5月1日，“五一”假期第一天，陕西铁路迎来旅客出行高峰，预计当日发送旅客超54万人次，同比增长2.3%。其中，高铁客流同比增长40%。
为更好地服务旅客出行，5月1日中国铁路西安局集团有限公司共加开旅客列车78列，其中高铁46列，对开往北京、成都、西宁、汉中、嘉峪关、华山等旅游热门地区方向的动车组列车实行重联运行，提升运力。
5月1日，西安北站单站客流再次刷新纪录，发送旅客达到18.5万人次。为了确保大客流期间旅客运输组织平稳有序，西安北站人工售票窗口在原有20个的基础上增加8个，112台自动售取票机全部启用。同时，西安北站开放进站口8处，15个人工实名制验证通道及40台自助实名制验证闸机全部开启。
从售票情况来看，高铁方面，5月2日西安去往北京、上海、广州、西宁、武汉、太原方向的高铁列车余票充足，去往重庆、成都、杭州方向的高铁列车还有少量余票；5月3日西安去往各个方向的列车车票还有少量余票。普速列车方面，5月2日西安去往武汉、太原方向列车余票较少，其他各个方向列车余票充足；5月3日西安去往北京、上海、福州方向列车车票已售罄，去往广州、重庆、杭州、沈阳、银川等方向列车车票还有少量余票。
