西部网讯(记者 周到)从8月中旬开始,有关酷骑单车退费难的问题被媒体广泛关注,西安酷骑用户也纷纷投诉,称无法成功退还押金和余额。截止9月27日,酷骑单车西安分公司正在缩减运维人员,公司也暂停了在高新区瞪羚谷创业园区的办公,将重新寻找独立办公地点。

  今天(9月28日)上午,酷骑(北京)科技有限公司发布消息,因酷骑单车创始人高唯伟管理能力不足,决定罢免其CEO职务。新的管理层也在紧急筹备组建,希望广大用户、社会各界给予酷骑一点时间。

  全文如下:

  尊敬的酷骑单车用户、社会各界关心酷骑的人:

  大家好!

  首先,对遇到退押金困难的用户表示深深的歉意!

  酷骑单车8月中旬起出现退押金迟缓问题,进而演变为挤兑,公司一直在努力解决资金问题,包括与投资人洽谈、寻求全面收购,但进展比不上挤兑的发展形势,导致事态进一步恶化。

  与此同时,微信将酷骑单车支付通道关闭,资金冻结,冻结资金近4000万,酷骑特别想把这笔资金退还给用户,但已无法操作,与微信多次交涉未果,更令情况雪上加霜。在此,我们也恳请微信方面能帮我们打开支付通道,把钱退还给用户。

  截止目前,酷骑累计投入9亿多资金,尚有近150万用户没有选择退押金,市面上也有近140万辆单车在运营,所以酷骑并不是一家没有任何价值的公司,我们也没有放弃,目前正在积极对接资金方,寻求政府指导和支持。

  另外,经公司研究表明,酷骑单车鉴于高唯伟管理能力不足,决定罢免其CEO职务。新的管理层也在紧急筹备组建。在此,恳请广大用户、社会各界给予酷骑一点时间,让酷骑能重新站起来,把申请退押金用户的钱退回去,继续给使用酷骑单车的用户提供服务。

  再次对广大用户表示深深的歉意,对离开公司的员工表示深深的歉意,公司辜负了你们,对此次事件给社会各界带来的不良影响致歉,对信任酷骑的用户和员工表示感谢。