西部网讯（陕西广播电视台《都市热线》记者 田啸天） 在西安市南郊上班的党先生，一直是使用酷骑共享单车上下班，最近一段时间，因为单车越来越少，党先生便想换个品牌使用，可是在酷骑APP系统上退押金时，却遇到了尴尬。
党先生：“ 我的押金现在一直不给我退，我都不知道怎么办了。”
党先生的同事：“我们的押金是298元，两个人将近600块钱呢， 一直不给我们退。”
据了解，党先生和同事的押金是酷骑单车的，前段时间车子越来越少，不方便了，他们就想着退了押金换一个，但是事情却并没有他们想象的那么简单。
党先生的同事：“系统显示1到7个工作日退还，可现在我们已经等了十个工作日了， 还是没有给我们退钱。”
现在党先生和同事两人是左右为难，想继续使用酷骑单车，系统却显示押金未付，想干脆使用其它品牌，可这将近三百元的损失，对于工资不高的两人来说，又是不忍割舍。无奈之下，党先生只能是拨打了酷骑单车的全国客服电话，但结果……
党先生：“酷骑单车全国客服系统先说是接通中，然后就是系统忙，请稍后再拨，你看看就是这样，我打了十几天了，一直是这样通着，但没有人接电话 ，我现在咋办么。”
随后，记者也试着联系了酷骑单车西安市场公关部的负责人，但是对方电话却始终处于关机状态。
而在互联网上，记者也是查询到了，酷骑单车在全国各地，都出现了押金无法退还的事件，而对于原因，各个地方的解释也是五花八门，各不相同。共享单车本是方便大家的一件好事，但现在个别企业内部出现的问题，却给很多消费者带来了麻烦，希望酷骑单车这个品牌能尽快解决问题，给广大用户一个合理的答复。
