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来源：三秦都市报
谁明码标价却暗藏价格欺诈，谁虚假折扣促销误导消费，谁又在交通运输服务价外收费，又有谁以捆绑的服务方式乱收费……昨晚8时，今年第九期电视问政节目《问政时刻》聚焦西安市消费市场价格秩序，市物价局局长惠应吉同副局长马世威、张群力以及相关处室和各区县物价部门的负责人接受市民质询。
苹果手机加价出售
物价局回应：屡教不改将纳入黑名单
第一条短片《价签监管 苍白无力》提到，商品的价格关乎消费者的切身利益，然而在西安的一些著名旅游景点周边，明码标价这一基本要求却达不到。在临潼区兵马俑景区周边多家商铺所展示的商品都没有标注价钱，经营者并非不知道明码标价的要求，那为什么还不明码标价呢？不明码标价的行为最后是价格欺诈，为了应对物价局检查，他们有了自己的一套应对战术。类似情况也发生在书院门，笔墨纸都不明码标价，商品价格很随意，浮动很大。物价部门在书院门区域开展了检查，但查处无力。在记者深入调查中发现，西安市物价局只在景区内部开展物价检查。同样存在问题的还有苹果授权经销手机店。节目记者在一家苹果授权店发现标价与实际不符，随后向碑林区物价局投诉，零售价和起售价不同。物价局对该苹果手机店没有进行查处，记者第二天来看到加价现象依然存在。
第一条短片结束，现场观众提问：印象中，电视问政已经对临潼旅游市场关注了很多次，其中就包括价格方面的问题。想问问临潼区物价局局长李超，屡次被曝光，为什么你们没有结合自身业务举一反三，自查自纠呢？曝光到自己身上才整改，你们这是在开展工作还是作秀？对于观众的提问，临潼区物价局局长李超回答，短片中曝光的秦俑商业街没有明码标价的问题，这个问题我们在节前也进行了检查，节中也检查了。客观上来讲，商家在和我们捉迷藏。主观上来讲，还是我们工作不到位，是我们工作的短板，给广大消费者带来了侵害，在这我代表临潼区物价局给大家道歉。回去之后，我们会连夜进行整改，对曝光的商家进行严厉打击，在今后的工作中，加强检查频次。
主持人发问：刚才这位观众的问题，确实值得物价部门警醒。短片还曝光了赛格电脑城附近苹果手机加价销售，只标起售价，不标实际售价的问题。商家说：几年来一直都是这样，而物价局的工作人员却说他是“第一次遇到”。我想问碑林区物价局局长岳启华，从商家和你们工作人员的这种说法里，你看到了什么？
碑林区物价局局长岳启华回复主持人：这次苹果手机销售价格问题，中秋节放假的投诉我值班刚好知道，是一位李先生投诉的，工作人员到场后发现存在标示不严格不规范，我们进行了处罚：一责令规范行为；二没收违法所得；三罚款3000元 。从10月1日起已经开展为期两个月的明码标价整治行为。惠应吉局长也在现场回答主持人：我们有办法处理，对于屡教不改的，我们会按要求列入黑名单。
商场虚假折扣
莲湖区物价局局长：是我管理不到位
第二条短片《折扣核查 含混暧昧》中提到，国庆期间，记者随机采访，发现许多商家虚标价格然后打折。记者举报给物价局之后，在取证环节发现许多问题。有的是查不到数据，之后不了了之。随后记者又在别的商场发现，有一家名牌鞋品只标示折后价，没有原价。记者投诉之后，物价局工作人员也发现没有之前原价的销售记录，但是物价局工作人员却说这是销售人员的个人行为。随后物价局工作人员表示，这种违规现象在其他区域也普遍存在，很难杜绝。
市价格监督检查局局长刘钰表示，对于这种情况，我们会按程序让他提供材料。拒不提供的话，将会责令改正，处以10万元以下的罚款。对于违法行为，我们将会亮剑，维护执法权威，保护消费者的合法权益。主持人问：为什么两三年的时间都没有措施呢？刘钰则回答，对于市场监管使用双随机检查法，监管单位和人员都是随机检查的，确实存在不到位的监管。将会增加检查频次，加大处罚力度，使经营者不敢违法，保护消费者合法权益。
主持人再次发问：短片中还提到，莲湖区的价格检查人员在执法过程中，不仅把整个商场的违法经营行为说成是导购员的个人行为，而且还一再强调，虚假折扣是普遍现象，难以监管。我想问莲湖区物价局的周传秋局长，市场上的物价，你们物价局都管不了，那么谁能管得了？老百姓的合法权益该由谁来保障呢？
对此，周传秋局长回复：监管辖区的物价工作，是我们莲湖区物价局的基本职责，片中反映的是工作作风方面的问题，是我作为局长的管理不到位。维护老百姓的价格权益，是我们物价局最基本的职责。下一步，我们会在以下几个方面作出努力，第一倡导诚信经营，对违法行为严厉打击；第二畅通价格投诉举报的绿色通道，维护老百姓的权益，对老百姓关切的问题及时予以回应。
第一单元结束，观众投票 ：满意 31.28 %，不满意 68.72 %。
房价调控难负重托
一平米加价近两千
第三条短片《房价调控 难负重托》展示，为稳房价，政府要求一房一价、明码标价、合理定价、严厉打击哄抬房价。然而有市民反映价外加价的现象，无法按照公示价格买到房子。有市民提出同一套房子两次付款，物价局公示每平方米10414多元，实际却卖12351元，加价了近2000元。市物价局商品价格处处长喻杰回答：我们从去年9月，实行价格审核公示制度，区分不同类型、毛坯精装、按照历史数据进行类比，制定合理的价格，我们依据历史网签价格给出的建议。现场媒体代表集体亮起了黄牌。
观众提问：价格监督检查局的刘局长在现场，我想问问你们，今年国家对房价的管控这么严厉，你们今年对房产项目检查过没有？检查出了什么问题？是怎么处理的？价格监督检查局局长刘钰回答道，我们按照专项检查的工作部署，对全市的所有在售楼盘实行拉网式检查，刚才片中出现的这种情况应该是他们暗箱操作，因为现在正常的房子如果要是超过一房一价的公示价格，在房管局是不能够网签的。但是，从片子反映的情况来看，我们的检查显然是不够的，我们还会加大检查力度，增加检查的频次，坚决打击这种价外加价的售房行为。这两年我们检查的楼盘也有处理的，我们一共对700多个项目进行了检查，对情节轻微的进行整改，对有的项目进行处罚，罚款一共300多万。
现场观众投票：满意度25.88%，不满意度74.12%。
节目最后，惠应吉作最后的承诺表态，一个半小时的问政，问题呈现、观察员点评，我如坐针毡，答卷成绩不理想，工作和群众的期望差距很大。我们将知耻而后勇，联系当事人，第一时间解决投诉问题 ，举一反三，工作作风尽快整改，彻底解决懒慢散虚，让大家满意。 此外，栏目组也为惠应吉送上了物价监管服务标价签作为本期节目的礼物。惠应吉收下礼物后，写下了7.5折的折扣，对本次所得的25分进行了回应，并表示75分也是他们下一步努力的方向。“我们需要知耻而后勇，我们对群众的服务不能打折扣。我想作风、监管和服务都是我们改正的方向。”
本期问政开始后，首先回顾了上一期电视问政回头望后市旅发委、市城改办、市人社局三个部门对问题的整改情况，短片中对于9月8日曝光的相关问题整改情况进行通报。市人社局对网站进行了更新，维护设备、对接相应公司完成大数据信息系统；旅发委对旅游重点区域的黑车进行遏制，整治人造景点，规范旅游秩序。市城改办建立了巡查结合机制，对冯家村的整改问题和过渡费问题基本解决。截至9月27日，上期“回头望”被问政的3家单位本次共问责39人次。
