车站内，身穿西安地铁站务制服的男子，俯下身为一位素不相识的乘客系鞋带。近来，一张网友无意间拍摄的照片在网络上爆红，满满的正能量，人们在为照片中的主人公纷纷点赞的同时，称其“鞋带哥”“暖男”。
不过，照片在网络中传播不久，很快“鞋带哥”的身份就被西安地铁同行认出，他就是西安地铁一号线纺织城站站长王海航。昨日，记者找到王海航时，他正在值班。
说到系鞋带的事，37岁的王海航腼腆地说：“其实这不值一提，对于每个站务人员，遇到类似的情况都会相助的。”在记者的追问下，王海航讲述了当时的情景。
5月4日13时许，王海航来到纺织城车站站厅层，与城东客运站工作人员就两站做好协作服务商讨时，偶然发现站厅中一名50多岁的中年男子步履蹒跚地走过，职业的敏感，让王海航认定这名乘客可能需要帮助。
经询问，男子携带了残疾证，因病腿部僵直，行动迟缓，王海航带着该男子准备走残疾人直梯通道到站台，行走中，男子右脚上的鞋带松脱，男子想俯身系，由于身体原因无能为力。王海航见状，立刻俯下身为男子系好，并随手把左脚的鞋带也整理好，随后送这名乘客上车。事情发生只有短短几秒钟，热心乘客随手拍下了这一幕。
“其实我当时没想什么。鞋带松了，他行动不便，我担心在乘车的途中，松脱的鞋带可能卷入电梯或车辆机件中会发生危险，以前曾发生过类似的情况，都是举手之劳的事。”王海航说。
网上照片一传，迎来不少点赞，发送照片的网友“找寻你”说：“看到工作人员帮助一个残疾人系鞋带，虽是一个小小的举动，但也倍感温暖。”网友“回忆这心伤”直接“为你点赞”并竖起拇指，网友“篱上风”点赞后说：“这个举动不容易！细心不说，还要克服丢面子心理。”
“这事出在王海航的身上，一点都不意外。”西安地铁公司党群部工作人员说：“王海航2010年进入西安地铁，是最早的一批西安地铁人，入地铁后，由于工作勤恳、表现优异，先后在小寨站和纺织城站做站长，今年五一被评为西安市劳模。”王海航说：“公司给了我们很好的发展平台，荣誉是集体的，我只是幸运的一员，细致入微做好服务工作是职责，其实服务不仅是一种职业，也是一种快乐，如果习惯了这些，类似系鞋带的事，就会坦然去做了。”
文/本报记者 张彦刚 图/实习记者 刘江武
