打车网约、吃饭叫外卖、购物微信支付……如今，只要出门随身携带手机，所有消费一网搞定，得益于便捷的电子支付，西安居民传统的衣食住行消费悄然被打破，被全面转战电子支付的新模式取而代之。然而，仍有少部分市民担心资金安全问题，认为电子支付风险较大，加之支付方式不尽相同，造成用户使用不够方便等短板亟待加强。
市民坦言出门可以不背包 但不能忘带手机
眼下，人们不再局限于网上消费，开始从线上走进线下，包括转账、缴费、信用卡还款、餐饮、超市便利店消费、出行、理财、社交等多个场景，都可以直接在线支付，电子支付逐步走进日常生活。
“我出门可以不背包，但不能忘带手机，看电影、喝咖啡、逛街购物，只要消费，全凭手机来支付，否则寸步难行。”家住丰禾路蔚蓝花城小区的90后何洁昨日在家门口刚刚开业的鑫苑大都汇商业中心逛街，买了一大堆东西的她，和男朋友准备打车去三爻村看望婆婆，他们叫了一辆网约车，结果旁边一辆出租车来叫座，便吃了个“闭门羹”。
记者采访发现，不论是大型商场、超市，只要一个二维码，完全不需要现金流的接触，实现无现金化支付。在位于西二环的华润万家超市顾客结算柜台，不时可以看到有顾客拿出手机，收费人员用仪器在手机上轻轻一扫，支付顺利完成。“这样非常方便，也免去了找零钱的麻烦，我现在消费基本不用现金，转账就可以了。”结完账的市民徐女士如是说。
电子支付不单单局限于高大上的卖场，扫码付费的场景也在很多草根消费中随处可见。在白家口一家包子店门口，醒目地贴着两张二维码，操着安徽口音的店主蔡东明对前来买包子的顾客说：“方便的话，还是扫码吧，我这里零钱不多了。”顾客于是拿出手机付了钱。
超九成受访市民 消费喜好微信支付
根据国家统计西安调查队的一份调查，微信支付已成为西安受访市民最常用的支付平台，90.7%的受访市民都在使用。而使用电子支付中，购物的比率最高，为76.7%，其次为转账，占72.1%，而通过购买网络金融产品的市民占比最低，约为一成多。四成以上受访者每月电子支付至少5笔，最高10笔。
不同年龄段电子支付消费类型不同，网购依然是电子支付的首选支付方向，其次为微信发红包，均占两成多；通过电子支付缴纳各种费用和出行，均在一成多。
为心里踏实 顾客宁付现金不愿微信支付
尽管电子支付知晓率较高，但部分受访者对如何使用并不清楚，尤其是老年的市民，接受和学习新事物的能力相对较弱，对于电子支付并不了解也不会使用。
调查表明，在没有使用电子支付的受访市民中，77.8%的受访者表示自己根本不会使用电子支付，而剩下的两成多受访者则担心资金安全问题，认为电子支付风险较大。安全是受访者使用电子支付最大的担忧，60.5%的受访者对电子支付的安全性表示担忧。主要是对支付平台的运营及承担风险的不信任，担心信息泄露。另外，支付方式不统一限制消费，法律法规不健全，监管力度不够也是电子支付目前存在的短板。超一半受访者认为电子支付的监管力度不够，随着支付方式的不断创新，银行账户、电子钱包、电话账户等各个账户之间相互绑定、关联互通，造成交叉风险放大，多头主管部门协调加剧，监管难度随之提升。
相丹本报记者张维
