西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》记者 王迪）西安东郊的叶先生最近遇上了件烦心事。上个月他在一家购物网站上以8000多元的价格买了三部最新款的苹果7手机，本来是为了图便宜，但现在一个多月过去了，商家收了钱就没了音信。手机没收到钱也打了水漂，这是怎么回事？
叶先生说，11月15号朋友向他推荐了一家购物网站，说网站推出了很多优惠活动。叶先生登陆这家购物网站后，看到最新款的苹果7手机推出的优惠价格，马上动了心。
西安市民叶先生：“我一看他的就是苹果7，苹果7打的是五折，然后一部就是两千六百八十（块钱），买了三台，然后就是到现在一直都没发货。”
叶先生曾试图联系到这家网站的客服，但得到的却是耐心等待的答复。叶先生说，他通过网络找到一个微信群，发现里面有30多位买家都在这家网站买了各种电子产品却没收到货，少则几千多则好十几万。
西安市民叶先生：“光是咱们西安，就是西安的最少有二三十个人，还有的朋友可能就是买的多一点，可能他们能达到十几万吧。”
记者在网上搜索了这家名叫“心动网”的网站，发现这家购物网站售卖的商品种类较多，但大多电子产品已经恢复了原价，没有优惠的信息。根据这家网站提供的地址，记者在西安灞桥区的一个住宅楼内找到了这家公司。在一个不到30平方米的房间内，工作人员还在正常办公。说到为何还没有发货时，一位工作人员给出了这样的答复。
陕西东轩商贸有限公司工作人员：“给你说这是新商城做活动嘛，最起码一个新商城出来时候做一个爆款，做出来爆款了，把这个（爆款）的确做出去了，就是因为资金链导致了现在就欠了这么多万块钱。”
记者：“资金链怎么会断。”
陕西东轩商贸有限公司工作人员：“怎么会断，银行它不下款了嘛。年底了嘛，金额多了它不下款。”
工作人员透露，“心动网”是陕西东轩商贸有限公司注册的一家购物网站，11月11号正式上线。为了推广人气，在上线时打出了一些电子产品优惠的信息。但由于资金链断裂，目前有一百多台电子产品还没有发货。记者试图联系陕西东轩商贸有限公司的负责人，但对方手机一直无法接通。
陕西东轩商贸有限公司负责人：“我们会尽快把这个钱筹到，一定使（买家）满意。给他补回去，或是发货怎么的，采取他（们）自愿，如果他想发货，就得等一段时间，退款也得等一段时间。”
目前，辖区工商部门已经介入调查。
编辑：李欣蔓（实习）
