本报讯（首席记者赵丽莉记者陶颖）“预存了1800元，将得到1000方天然气，分10个月每月充值100方，且无需承担阶梯气价，并且还在元旦、春节、五一、十一节日期间均可领取10斤装大米。”记者昨日从西安秦华天然气公司了解到，他们接到市民李先生的咨询后立即展开调查，原是西影路一利安社区电超市在“作怪”，遂立即责令该处停止违规售气，并限期向用户退还相关款项。
家住西影路的李先生说，他12月初在家门口的利安社区电超市购买天然气时，看到了商家打出广告说，“预存1800元，将得到1000立方米天然气，分10个月每月充值100立方米，且无需承担阶梯气价，并且还在元旦、春节、五一、十一节日期间均可领取10斤装大米。”广告上的内容令他心动不已，立即按照商家的“承诺”交钱办理了购气手续。回到家后，他反复琢磨，1000立方米气按照阶梯价格买下来是2188元，现在却只需要1800元，便宜了388元，再加上一袋米一桶油，总计优惠将近500元，企业怎么会做赔本生意呢？这或许是一个骗局吧。”遂向秦华天然气公司打去电话咨询。
该公司相关负责人接到电话后算了一笔账，按照正规渠道购气核算，1000立方米天然气按阶梯气价购买，费用应该是2388元，假如4个节假日给用户送大米，至少也得200元，这样算下来至少也得2588元，可西影路利安电超市仅收1800元，中间相差的788元是咋回事？更何况秦华天然气公司采取的阶梯气价执行的是国家政策，怎么会用这样的活动来扰乱天然气市场呢？他们在给李先生作出如上解释的同时，对西影路利安电超市展开了调查。不查不知道，一查吓一跳，像李先生一样遭遇的用户竟然多达20余人。
了解清楚事情的来龙去脉后，秦华天然气公司责令这家电超市立即停业整顿，限其两天之内给这20多名用户全额退款。同时向全市天然气代售网点发出通知，“凡是有代售网点借售气之机强制向群众销售各种保险、收取手续费、搞天然气预买之类的事情，将严惩不贷。”并提醒广大天然气用户，要是在买气时遭遇上述不公服务，立即拨打秦华天然气公司服务投诉热线96777，他们将快速出动，制止不法行为，维护用户利益。
