7月12日11时50分，华阴市望岳楼小区2楼一户居民家中突发大火，刺鼻浓烟弥漫了整栋楼，并将楼上的8名群众（包括一名刚出生2个月的婴儿）困在家中。面对熊熊大火和滚滚浓烟，赶来救援的公安民警和消防官兵奋不顾身，火线救援。让出防毒面罩、肩膀当阶梯，护送被困群众到达安全地带，救援中的一幕幕，感动了在场的所有人。
民警奋不顾身的救援，事后无微不至的关心，暖到了群众的心坎里，20日上午，被救群众宋俊兴组织家人，为他们的亲人送来锦旗和感谢信。
获救群众：怎么也不能表达感激之情
“灭火救人，人民生命财产的保护神。”“如果不是你们果断冒死相救，就没有我们全家老小，在这里我感谢公安干警、消防官兵，你们是人民的保护神，我们家的救命恩人！”宋俊兴的锦旗和感谢信这样写着。
“如愿了！我们全家感谢公安民警和消防官兵，如果不是你们，我们一家现在可能都不能团聚了。再多的话，也不能表达我的心。”当天上午10点，在华阴公安局院子里，赠送锦旗的过程中，宋俊兴一直在重复着类似的话。
据宋俊兴回忆，7月12日，因为他们一家人正在三楼家里休息，当2楼住户发生火灾时他们浑然不觉，等到被刺鼻的烟味惊醒时，浓烟已经弥漫了整栋楼层，很难从楼道逃生，一家人赶忙找来湿毛巾捂住嘴。“我当时很害怕，最担心的是我的小孙女，才两个月的婴儿，儿子不在，娃有什么不测我怎么给儿子交待啊！”正在一家人手足无措的时候，民警们冲了进来。
由于当时一家人被呛得不轻，冲进来的民警见状，第一时间摘下自己的防毒面具给他们戴上。并第一时间包裹着自己的孙女送窗外“逃离”。
“我就听见谁一直说‘踩着我’、‘踩着我肩膀’，‘慢慢’，这样我下来了。”宋俊兴告诉记者，民警和消防员把他架到窗外，他头已经“木”了，腿上都没有了力气，十分害怕。但听到呼唤时，他心里忽然一阵踏实，跟着声音踩了上去，后来才知道是民警在两个云梯之间用身体将他救下来，不久他们一家都被救出来，送往医院。
事情到此还没有完。他们一家被送到医院后，公安局的领导和干警不停地来医院询问探望，并告诉他们安心看病，一切由他们协调，后来华阴市委书记卢发兴了解到情况后，特事特办，协调医院为他们免费治疗。
出院后，公安干警和消防官兵的冒死相救和无微不至的关心，让宋俊兴一家久久不能忘怀，在心底将民警当成了亲人，全家一致决定为亲人送上锦旗，表示感谢。
救火英雄：我们只想第一时间救人
对于宋俊兴的感谢，参与救火的干警们则是笑着连称“应该的。”华阴城关派出所副所长雷晓军参与了当时的救援，并在第一时间冲进浓烟中救人，用他的话就是“我们干的就是这事，群众有难，我们只想第一时间、想尽办法救人出来。”被困群众救出来后，害怕大家因为受到无妄之灾，发生邻里之间的矛盾，第一时间，华阴公安局和城关所专门成立了协调小组，对群众的受灾情况进行统计，并和社区合作，积极为群众申请大灾救济，目前工作正在有序开展中。
