凌晨熟睡时突然被浓烟呛醒，随即发现逃生通道满是浓烟。家住25楼的张女士获救后仍心有余悸：失火后为啥没有听到警报器响？
凌晨2点多
一家三口站在阳台等救援
昨日，华商报记者来到长安南路吉源美郡小区，1号楼B段楼下站满了业主。
张女士介绍：“12月23日凌晨2时许失火的，我家住在B段25楼，当时家人正在熟睡，3时许闻到一股烧着的味道，赶紧抱起孩子想逃出去。”但张女士和丈夫打开门后，发现外面浓烟滚滚，逃生通道满是浓烟。
张女士抱着孩子回到屋内，此时屋内也充满了浓烟，“孩子被呛得直咳嗽，没办法，我和丈夫用湿毛巾捂着孩子口鼻，一家三口站在阳台等待救援。”
事后回想起当时的情形，张女士仍然心有余悸，“我们一层有13户，一共26层，300多户遭遇这么大的火灾，竟然没有警报声提醒，真是太不安全了！”
住在9楼的王先生也表示没听到警报器响，“消防车3时许到达小区，控制火情以后，5时许开始挨家敲门疏散人群，有老人因为吸入大量浓烟，已经送往西安航天总医院救治。”
一位带着小孩的女业主说：“我住在12楼，凌晨4时许才发现着火，现在楼内味道还是很大，并且我家泡了水，即使通了电，我们也不敢回家住。”
5楼弱电井被烧得面目全非按照业主的指引，华商报记者来到1号楼B段5楼失火点，看到弱电井已经被烧得面目全非，5楼以上烟味依然很重，停留一段时间身体感到明显不适。
小区物业西安吉泰物业管理有限公司维修工作人员表示，起火原因是弱电井内堆放了许多杂物，冬天天气干燥引发了火灾。
对于业主质疑警报器没响，维修工作人员称，由于弱电井起火，烧断了所有线路包括信号线，所以警报器没有响。
工作人员表示，接到楼内火灾提醒后，物业、消防等第一时间赶到现场救援，因为楼层较高，逃生通道也是浓烟弥漫，火灾得到控制后，他们建议高层业主不要强行出门逃生，容易对身体造成损伤。
该工作人员还说，已经安排相关业主去附近医院进行体检，组织人员抢修线路的同时，对楼内进行安全隐患排查，目前B段楼一半已通电，另外一半明日即可通电。
都说“家是温馨的港湾”，可要是家里电不行、气不通、房屋漏水、安全还有隐患，估计谁也不会觉得温馨，我们也希望相关部门能“想住户所想，急住户所急”，早日帮他们解决问题，真正让家成为温馨的港湾
