来源：陕视新闻
突发！今天（6月11日）上午，西安北站的自动取票系统突发故障，导致大量旅客无法正常取票！大约在早上10点10分，陕视新闻记者恰好在北客站，发现46个自动取票机全部瘫痪，一大早赶车的旅客都生怕行程被延误，非常着急！候车大厅是人山人海，弥漫着焦躁的情绪！
从陕视新闻记者传来的视频和图片
我们可以看到，
售票机屏幕上显示着：
“设备维护中。。。。。。”
原因是自动售票、取票系统发生故障，
导致西安北站进站大厅和售票大厅聚集着大量的旅客。
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据了解，此次由于设备大面积故障导致旅客无法正常购票、取票的情况，在西安北站还未曾发生过，而故障原因尚不明确。
记者在1号售票大厅看到，有46个自动取票机系统瘫痪，人工窗口大约有200人在排队取票，候车的部分旅客在车站引导员的提示下，改为拿着本人的身份证和网上购票短信检票进站。
据在场的陕视新闻网友说：“无法正常在自动取票机取票，很多乘客都急得团团转，生怕错过了火车”。
还有网友说：“不知道从哪个口进站，进站大厅人很多，十分混乱，差点误了车！”
陕视新闻也从西安北站了解到，大约在早上10点40分左右，
自动取票系统已经恢复正常。
故障原因正在调查！
[陕视新闻记者：戚晓钟]
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