3年前，弟弟离家出走音信全无，3年来，一家人遍寻无果，甚至求助中央电视台《等着你》栏目。得知弟弟有可能在西安某小区后，李某与年迈的母亲抱着一线希望，从甘肃赶到西安。在西安航天警方的帮助下，一家人终得团聚。
7月26日，公安航天分局秦宇派出所民警接到李女士求助：“弟弟三年前离家出走，无任何征兆，至今音信全无。3年来家人遍寻无果，家中发生了巨大变故。这次听说弟弟可能在西安，母亲立即就带着自己踏上了寻亲路。然而到西安之后，除了一个电话号码，却没有更多弟弟的信息，又不敢轻易电话联系弟弟怕惊扰到他，所以只能向民警求助。”
民警详细了解了事情的来龙去脉后发现，李女士已经成年的弟弟，3年前离家出走时与家人并没有严重的矛盾冲突，只是年轻人想要外出打拼，但父母更希望他留在当地生活，于是自己悄悄一人离开。
尽管已成年，可独自离开又长时间不与家人联系，李女士年迈的父母对儿子的思念日益加剧。3年里，他们为了寻子走遍了甘肃、北京、上海等地，行程上万公里。这期间，父亲去世，加之时间的推移，找到弟弟更成了一家人的心结。
姐姐还带着妈妈曾求助于中央电视台的《等着你》栏目，希望在媒体和广大网友的帮助下，早日与弟弟团聚。经过节目组与多部门的通力协作，找寻有了进展，李女士拿到了弟弟的手机号码，并听说弟弟住在西安航天某小区。
担心弟弟知道家人寻找，迅速搬离之后再次失联，李女士没有贸然行动，而是选择向民警求助。了解了这些情况后，民警张鹏飞和李女士母女一起来到该小区，将警车停至远处，并安排李女士和母亲在车上等待。根据李女士提供的弟弟照片，向小区物业及小区住户进行走访调查，在走访了数十名小区业主后，让人失望的是，竟然没有一个人见过照片中的男子。
这时，民警想起电话号码会成为找到李女士弟弟的关键。但李女士担心打通电话后弟弟拒绝见面。考虑到她的顾虑，民警以核查身份信息为由拨通了该男子的电话。幸运的是，电话那头的男子与李某的弟弟名字相同，但是他说自己还没有回到小区。
“每一个租户我们都要见面核查。我现在先去核查别人，等你回来就立刻给我打电话。”电话里，双方约好之后，是长达一下午的等待，直到当天傍晚李女士弟弟才回到小区。民警和他确认身份信息后，这才让李女士与她的母亲下车。时隔三年在距离家乡上千公里的西安，一家三口再次相见，片刻的错愕之后，三人紧紧相拥泣不成声。
“其实真的没有严重矛盾，就是年轻人想要出门打拼的观念，和老辈人安安稳稳在老家工作生活的想法达不成共识。离家出走后，也不是没想过回家，但自己也没过的更好，实在是愧对家人的期待。”民警耐心开导后，李女士的弟弟这才打开了话匣子。
