实地探访
部分高层住宅电梯没运行仍有楼现在都未通电
根据2016年3月9日横山县委办在人民网地方领导留言板对凤凰新城入住问题的回复，凤凰新城现已完全具备入住条件。但受访的10多名购房人都不认可这个说法。
记者在小区看到，幼儿园主体工程虽已完工，但尚未投入使用；商业街仅建了一半，地下车库尚未完工，有的高层住宅连电梯都没运行。
凤凰新城22号楼，高18层，一共6个单元，每个单元一梯两户，规划住户216户。但记者发现，6个单元的所有电梯都没有启用。
一位施工人员告诉记者，17、19、22、23号楼现在都没通电。记者随即进行了走访，确认了他说的话。方先生是19号楼的住户。他告诉记者，他买房是因为着急办婚事，结果现在装修材料都买好了，但因为没电，装修没法进行。
交通不便
时至今日不通公交小学在近14公里外
百度地图显示，凤凰新城小区距横山县政府51.8公里，距离最近的医院榆林市第一人民医院16.7公里，距离最近的小学白界中心小学13.9公里，距离最近的中学榆林中学16.5公里。
2014年，榆林市交通局与横山县委通过人民网地方政府留言板针对小区交通问题作出过说明：凤凰新城限价房小区目前整体上还处于规划建设期，尚未规划建设公交场站设施，道路红绿灯及标志标线配套设施不完备，且常住人口不足，新开线路将面临严重亏损，公交企业负担较重。
说明中称，将根据路网建设及人口居住等情况，适时延伸或新开辟公交线路，满足市民群众出行需求。但时至今日，凤凰新城仍然不通公交车。
“小区在沙漠里，还不通车，多数人没法在这儿住！”购房人马先生是为数不多的小区住户，他说，自己的几个孩子有的要上班，有的在上学，因为这里没公交车，所以他们没法住在这里，只能在榆林市里租房住。
