舞蹈培训班老师在微信群里通知春节后恢复上课，一名学生回复“老师，你是×××”；张女士在商场试衣间正试穿衣服，被一名小男孩一把拉开隔离布帘；杨女士正在餐馆吃饭，一名小男孩跑过来三番五次拨弄其头发……家长们事后都是以“孩子还小不懂事”向对方道歉祈求谅解。昨日，针对“熊孩子”惹事现象，多位从事教育和心理咨询的人士认为，“熊孩子”惹事折射出了家长在家庭教育方面的不作为，家长应耐心教育。
A
女顾客试衣服被拉开帘子
2月23日下午，张女士带着女儿去曲江一大型商场购物，转到服装专区时，她看到一件连衣裙的款式、颜色特别好看，随即上前仔细欣赏。期间，女服务员热情地迎上前来，一边介绍价格，一边说，“天气慢慢转暖了，再过上一阵子气温彻底一回升，马上就得穿裙子。这是我们今年推出的最新款，可以试穿一下……”
张女士在女服务员的引导下，拿着裙子走进试衣间，试衣间没有门，而是用一个布帘遮挡。就在她脱掉所穿的衣服，准备穿裙子时，布帘突然被拉开，她本能地转身时看了一眼，发现一名四五岁的男孩抓着布帘在望着她。突如其来的一幕顿时令她非常尴尬，就在她不知所措时，一名女子跑过来，一把拉上布帘，并向她道歉道，“对不起，孩子还小，不懂事。”张女士说，“那个‘熊孩子’弄得人一下子没有买衣服的心情了，穿好衣服出来，发现小男孩及其家人已经离开，我朝服务员抱怨了几句，扔下裙子就走了。”
B
老师通知上课被骂
张女士说，回到家后，女儿参加的舞蹈培训班老师在微信群里通知，“各位家长、同学们，周日开始正常上课啦。”她和群里数十名学生或者家长一样回复“谢谢老师”“收到，谢谢老师”。突然间，女儿的同学王某却发了一条“老师，你是个×××。”接着，这位同学又发了一个“调皮”的图标以及一连串词不达意，不知道想要表达什么意思的话语。“我当时感到非常惊讶，一名十三四岁的学生，怎么会在群里公然骂老师？家长也在群里怎么不管？这孩子这么做如何向群里那么多的学生和家长解释？”张女士说。
就在这时，王某又发了一条信息说，“老师，真对不起，我表妹在拿我的手机乱发，真对不起。”可老师始终没有回应。到了晚上11点29分，王某的妈妈在群里发了条信息说，“老师，您好，我是王×的妈妈，刚才家里来了个亲戚的小孩，上幼儿园大班，小孩缺乏管教，拿着我娃的手机在群里乱发东西，我代表王×的爸爸一起向您道歉，实在不好意思，很抱歉。”
C
男孩三番五次拨弄顾客头发
提起被“熊孩子”侵扰的例子，杨女士说，2月23日中午，她和朋友在小寨一家饭店吃饭，座椅是长条沙发，邻桌一名三四岁的男孩从沙发上走过去，拨弄她的头发。当时，她正在与朋友谈事情，朝小孩笑了笑，拿下了小孩的手，没想到这孩子又把手放在她头上揉搓头发。她当时想着自己的头发是刚烫染的，估计是头发的颜色吸引了孩子，就说：“小朋友乖，不要动我头发了。”
杨女士说，“我想着孩子不懂事，只是让他别动我头发，并没有责备他，谁料这个小家伙不仅不听，反而还揪我头发。实在没办法，我就给正在边吃饭边和亲友聊得正嗨的孩子妈妈说，能不能别让你家孩子动我头发了。让我没想到的是，孩子的妈妈耷拉着脸，一把将儿子拽了过去，好像是我反倒欺负她家孩子似的。我当时硬是压住了火，不是看孩子太小，早都一巴掌打上去了。”
D
“熊孩子”惹是生非令人吃惊
同样遭遇过“熊孩子”侵扰、从事家庭教育和青少年智力开发研究的鲜老师说，中国青年报社社会调查中心联合问卷网对2009名受访者进行的一项调查显示，当“熊孩子”犯错时，88.5%的受访者反对家长说“他还是个孩子”。 这句话的意思很明显，孩子年幼不懂事，身为成年人要多体谅一下，不应该跟小孩子过于计较。但是，一些因为孩子的“熊”，造成人员伤亡的悲剧，令人吃惊。
鲜老师举例说，正在8楼看动画片的小男孩，因嫌楼外施工电钻声音太吵，一气之下，用小刀将施工者下方的安全绳割断。据施工者提供的信息，当时，他发现小男孩在割安全绳的时候，大声喝止，但是小男孩就是不听，直到消防员紧急出动，才将人救下。
两名女孩在火锅店吃火锅被隔壁桌的小孩子瞄上了，便偷偷跑到两名女孩的桌下想偷拿放在桌角的手机，被女孩发现，收回了手机。孩子非常不满，跑过去向妈妈告状并得到了响应，便又去试图拿女孩的手机，被拒绝之后，小孩生气地站在隔壁的椅子上往两个女孩的火锅里吐了好几口口水……
2岁小女孩与另外两名小男孩在小区院子里一起玩耍，回家时3人进入电梯后，一名男孩按下了9楼的按钮，另一名小男孩却“点亮”了18层的按钮。电梯到达9楼的时候，3个孩子本来一起走出去，但其中一名小男孩却将2岁的小姑娘重新关进电梯，带到了18楼。电梯到达顶层开门的一瞬间，小姑娘本能地朝着外面的阳光走去，谁料想顶楼的护栏失修，小女孩从18楼坠楼身亡。
E
“熊孩子”折射家长不作为
“现在，‘熊孩子’已经霸占了许多话题的热点，搞笑的、教育的、鸡汤的，可是，有没有人正视过可爱机灵的孩子为何成为‘熊孩子’的这个问题，每每在网络上看到网友吐槽‘熊孩子”，就一定会有家长回复‘孩子还小又不懂事’‘你一定没生过孩子所以才这么说’诸如此类的回复。”鲜老师说，“熊孩子”惹事折射出了家长在家庭教育方面的不作为。
孩子都是家长的心头肉，“熊孩子”的出现不是偶然，独生子女的后续时代，让两个独生家庭，6+1的家庭模式，不论是父母的宠溺还是隔代的宠爱都有可能塑造出一个“熊孩子”。当他们成为家里的捣蛋大王，家里的每个角落都是他们的战场，这是宝宝探索世界的一个阶段。
鲜老师认为，作为父母，需要用心的保护好自己的孩子，与他们一起来感受这个世界的美妙。由于心智还未发育成熟，“熊孩子”做出各种不合时宜的举动，无论你高不高兴都属正常现象。但问题在于，面对孩子的调皮捣蛋，一些家长根本没当一回事，甚至会理直气壮地撂下一句“他还是个孩子”。 人们常说父母是孩子最好的老师，这就不难理解“父母是什么样的人，孩子就会成为什么样的人”这句话。甚至可以说每一个“熊孩子”的背后，几乎都有一个“熊家长”。由于护犊子心切，孩子即使犯了错也舍不得管教，不仅自己宠着惯着，而且强迫别人让着忍着。
淘气是孩子的天性，但是，如果孩子在第一次犯错时没被及时制止，以后很可能会一错再错，导致坏习惯越来越多。尤其对“熊孩子”来讲，教育起来更须讲究方式方法。调皮捣蛋是孩子成长某一阶段的特性，我们不压制孩子的天性，但必须教会孩子守住做人最基本的底线，尊重他人，尊重生命。
F
如何管教好自家“熊孩子”
针对“熊孩子”如何管教的问题，西安南郊一家幼儿园的耿园长说， 为人父母，需要更加严格要求自己，宽松善待他人。当孩子做错了事，家长必须要果断地予以纠正，让他们明白什么话可以说，使他们懂得哪些事可以做，帮助孩子树立正确的是非观念和责任意识，树立正确价值观、人生观、世界观。
“再一个就是习惯的培养。”耿园长说，人是一个社会动物，时时刻刻都要与周围人交往。从小要让小孩养成一个好的习惯，包括与人沟通时的文明礼仪，与玩伴玩耍时的文明举止。好的习惯要保持发扬，坏的习惯要及时去除。小孩在与人交往中，因性格、兴趣、沟通等方面因素，难免不与别的小朋友发生摩擦。家长要辨明事理，是自家小孩的错，要及时教育，不要溺爱孩子；是他人的错，要引导孩子，大事化小，小事化了，也不能让小孩有气堵在心里。
另外，应多组织孩子参加一些社会活动，特别是一些爱心活动。让他们从社会活动中，体会如何与人相处，如何做一个正确行为的人。一些爱心活动，可以培养他们的同情心，向善的心，从爱心活动中，体会到帮助他人带来的快乐。还应当适当放手，让孩子离开自己一段时间。
国家二级心理咨询师杨婷说，到处惹事的熊孩子通常由一些特殊原因或者内因所致，因此，家长一定要好好观察自己的孩子，对孩子的行为加以解析，从而找出原因。如果孩子受了委屈，不高兴，但是又不说，没有办法缓解，可能会通过到处惹事来发泄。那么，家长需要做的就是让孩子尽可能地释放出自己消极的情绪。如果孩子生病了感觉不舒服，但是家长们没有察觉，还像往常一样对待孩子，孩子也会到处惹事。
杨婷说，榜样的力量是无穷的，孩子最好的老师就是父母，父母的一言一行都无时无刻不在影响着孩子。家长一定要给孩子树立个好榜样，通过自己的言行示范，慢慢引导“熊孩子”向好的方向改变，千万不要一棒子把“熊孩子”“打死”。到处惹事的“熊孩子”，家长一定要耐心教育。如果沟通半天也没效果，要做些别的事情来转移孩子的注意力。然后过一会儿再来教育孩子，效果会更好。
另外，制定明确规则是一个好办法，但是要保证孩子能够理解。如果孩子不习惯服从这些规定，家长就要再想办法。例如，孩子因为感觉自己被忽视而欺负妹妹，就让他帮妹妹吃饭，然后找一段时间和孩子单独相处。如果孩子因为害怕黑而惹事的，那么可以在孩子的床头留下手电筒。 本报记者 赵丽莉
