春节收假首日,西安多窗口服务单位提前上岗。春节收假首日,西安多窗口服务单位提前上岗。

  西部网讯(记者 马晴茹 李为涵)2月11日是农历大年初七,不少人还沉浸在过年的喜庆气氛中,春节假期后的第一个工作日却已然到来。上午8点,西部网、陕西头条记者随机走访了西安市高新区、莲湖区、碑林区多个政务服务窗口单位发现,多窗口工作人员都已经提前上岗。

收假首日办事群众少 高新税务窗口全部到岗收假首日办事群众少 高新税务窗口全部到岗

  早上8点55分,记者来到国家税务总局西安高新区税务局第一税务所(办税服务厅)。记者现场看到,窗口工作人员已全部上岗,而办事市民只有零星几个,没有出现排队现象。

  税务大厅负责人拓熙坤告诉记者,他们厅内共14个窗口,主要办理包括发票发售、审批,信息采集等发票业务,窗口有工作人员26人。“因为是收假第一天,我们要求提前上岗,目前已全部到岗。年前放假前几日每天人流量都在一两百人,现在人算是很少了。”

  大厅工作台咨询服务人员表示,节前中午办事人多,他们还会提供延时服务。“平时基本8点半开始,就有人陆陆续续抽号,今天到快9点了,我们才迎来第一个纳税人。”

提前到岗 莲湖多窗口春节假期不打烊提前到岗 莲湖多窗口春节假期不打烊

  在位于西二环和大庆路交汇处的莲湖区市民中心,记者看到,各窗口的工作人员已经忙碌开来。他们或是在整理资料,或是在为前来办事的群众答疑解惑,一切都在有条不紊的进行。

  莲湖区市民中心工作人员任嘉告诉记者,为了方便群众办事,全体工作人员早上提前一小时就到岗了。

  “过年期间,莲湖区市民中心安排工作人员值班,在行政审批、工商、户政等窗口实行365天不打烊。另外,正月初六,我们就开始准备各项资料、调试设备,就是为了让中心的员工迅速进入工作状态,保持更饱满、更优良的精神状态,为群众提供更好的服务。”任嘉说。

  目前,莲湖区市民中心已进驻部门和单位37家,141个办事窗口已全部开启,520余名工作人员也已全部到岗工作。据了解,莲湖区市民中心主要提供居民落户、身份证办理、党组织关系接转及人才档案托管、婚烟登记、出入境证照办理、社保业务办理等服务。

收假收心 碑林政务大厅节后上班气象新收假收心 碑林政务大厅节后上班气象新

  随后,记者来到碑林区政务服务中心大厅,跟随几名前来办事的市民,亲自体验了一把几个窗口的服务。

  65岁的王大爷长期定居深圳,这次前来是要办理老年证。“一大早我就来了,工作人员都在,办理老年证只要一个身份证,真的是‘只用跑一次’,西安的变化真大,不光是环境,还有服务。” 王大爷说。

  “用更好的服务让群众满意是我们的工作宗旨,让群众一抬眼就能看见我们工作人员。”碑林区政务服务中心工作人员石岩说。收假第一天,碑林区政务服务中心的工作人员提前到岗打扫卫生、准备窗口材料,做足一切上岗准备。

  据了解,碑林政务服务中心共44个窗口,工作人员69人均提前到岗服务,另外,政务中心工作人员和帮办代办员32人,与窗口共101人为群众开展服务。截止中午11时30分,碑林区政务中心已服务群众56人次。