三大客运站领导讲述春运措施安排新闻提示
15日，三大客运站相关负责人在三秦都市报社抽取出第八批幸运读者名单。16日10：30-11：00，四大客运站领导前来本报接热线答读者网友问。
除夕和正月初一，多条客运班线将停班，看看春节哪些班线停班，以免吃闭门羹。
春运资讯
1月29日起迎节前客运高峰
昨日，针对读者网友的207条提问和留言，西安三大客运站领导给予解答，并视频直播。
陕西省西安汽车站客运服务部副主任范宁刚介绍，近期该站平均每日客运量约2万人次，预计1月29日起会迎来节前客运高峰，热门线路集中在甘肃西峰、平凉，以及洛南、商州、宝鸡、铜川等方向。该站提前30天预售春运期间客票。
“节前春运客流以回家探亲、返乡农民工为主，由于大学生寒假放假较早，节前客流相对不会太集中，比较分散。不过，节后务工流与探亲流叠加，根据往年经验预计从2月10日至2月19日（正月初六至正月十五），会迎来节后客流高峰。”范宁刚表示，届时，该站对去往北上广、“长三角”、“珠三角”等方向的班线，每小时增加班车，预计每天加开20个班次，更加方便快捷地满足旅客乘车需求。
纺织城客运站票务服务处处长赵爽说，1月29日起迎来节前客运高峰，节前务工流、探亲流、学生流都比较大，前往商洛、渭南、渭北方向的旅客比较多。该站提前60天预售车票。
网上购票人数有望超窗口购票人数
目前，各大客运站采取网上售票、人工窗口售票、自助售票机售票等多种售票方式。相比而言，老年人一般会在客运站的人工售票窗口购票，年轻人多喜欢选择网上购票。
范宁刚表示：“越来越多的人选择网络购票，去年全年，陕西省西安汽车站通过网络卖出去的车票，平均来看能占到总售票数的40%，高峰期（国庆假期、春运期间）能达60%。”
赵爽表示，该站2018年网上购票人数呈增长趋势，网上购票人数超过了总购票人数的三分之一，主要群体是年轻人。因为网上售票占比增大，最近该站又增加了10台设备用于网上购票的旅客取票。老人、农民工还是集中在传统的人工窗口购票。
散装酒不能带上班车 宠物要有防疫证明
“过年回家，自家的宠物能带上汽车吗？”有网友问。对此，范宁刚表示，可以携带及托运，但务必要有卫生防疫部门的防疫证明。另外提醒旅客，过年回家携带白酒时，每人限带4瓶（1斤装），必须密封包装完好。散装白酒、自己酿制的白酒，无论多少都不能携带。小件托运严格执行实名制，进行实名登记托运，并进行严格检查。
西安市汽车站副站长潘强说，易燃易爆、管制刀具、散装酒等坚决不允许带上车。
受高铁影响 班车客运量下降
有网友留言称，“感觉西安到汉中等地的班车越来越少了，以后会不会有更多班线停运？”
范宁刚表示，近几年，从总的客运量来看，受到高铁、火车等因素影响，汽车站的乘客总人数呈下降趋势。以该站为例，西兰高铁开通后没多久，该站发往甘肃天水的班车被逼停。受西成高铁影响，该站至汉中方向的班车由原来每天七八个班次减少到一两个班次。
他认为，发展快速而高效的交通运输网络是趋势，但汽车客运站也在积极应对，以前客运重心在长途，现在汽车站长途线路逐渐减少，以中短途为主，同时注重开发新线路，以覆盖一些高铁和火车不便到达的地方，解决这些地方的乘客出行难题。2017年该站和旅行社合作开设游客集散中心，一方面用以提升服务，满足外地旅客游览观光需求，另一方面也是适应市场变化进行的创新。
赵爽表示，纺织城客运站旅游集散中心提供日常班线旅游直通车服务，还有其他旅游产品和定制个性化旅游服务。
除夕和正月初一多条班线停班
陕西省西安汽车站放假时间为2月4日至2月7日（除夕至正月初三），其他时间正常。“放假期间不停运，但班次会减少，影响最大的是除夕和正月初一两天，营运班车不到三分之一班次。”范宁刚说，2月4日（除夕）当天，12点后，丹凤、商南、山阳、洛南、商州、凤翔、西峰、正宁、咸阳等方向的班次停运；2月5日（正月初一）除洛南、商州、西峰、平凉、华山、太白山、宝鸡、渭南、铜川、铜川新区、咸阳方向班线正常外，该站其他方向班次全部停运，另外保留班次也会由流水线减少为固定班次。2月6日之后陆续恢复正常。
潘强说，除夕和正月初一，西安市汽车站的谭家寨、哑柏两条班线停运，其他车次8：30-15：00正常发车，2月6日所有线路恢复正常。
纺织城客运站除夕当天大部分班线14-15时以后不再发车，比如大荔班线2月4日-6日期间是9：30-15：00发车，2月6日起恢复正常班次。除夕当天最晚的一班车是西安到渭南的班车，17时发车。2月5日（正月初一），山阳、丹凤、宜川方向班车全部停运。2月5日最晚的班次是15时开往大荔、渭南方向的班车。
一些幸运读者留言称，春运是客运单位最好的赚钱时机，爱心客运站却把免费车票送给幸运读者，很赞。对此，赵爽表示：“我觉得温暖回家路特别好，温暖旅客的同时，也能展现我们服务的项目，通过这样的活动乘客可以真正了解到我们车站的服务，也对三秦都市报有更好的了解。还有一些常年参加公益活动的人也会来参加我们的活动，对温暖回家路作出了很高的评价。”
范宁刚说：“作为客运企业，承担旅客返乡是我们的工作任务。为大家实际解决一些问题，帮助到旅客，我们也感到荣幸。参加温暖回家路，积极践行公益理念，是义不容辞的责任。”
十年十人
8年前获爱心机票 1年前获爱心车券
2019年是温暖回家路活动开展的第十个年头，十年来，当年的幸运读者如今怎么样？本报征集“十年十人”故事，不少人报名参与。
8年前，王波38岁。那是2011年春节，他在报纸上看到第二届温暖回家路活动的消息就报了名，“那时候绝大多数人还不知道微信也不用微信，我是通过电话报的名。时代发展的真快，现在大家都用网络，在公益记者微信公众号上报名了。”王先生感慨道。
父母在广州工作，一直定居在广州，王先生、妻子和孩子都住在西安，因为春节期间机票贵，火车票难买，所以之前过年他们只能在两个地方分开过。王先生还清楚地记得，当时报名时根本没想到能获奖，接到三秦都市报记者打来的电话后非常兴奋，“当时是航空公司工作人员开车把机票给我送上门的！”
那年，还是王先生第一次坐飞机，他非常激动，出发那天一早6点就起床了，收拾好东西直奔机场，两个小时飞到广州。当时是2月份，西安这边还很冷，广州比较热，从机场出来坐车到父母家，一路很兴奋，父母得知王先生是中了免费机票飞到广州的，都很高兴。
8年过去了，王先生今年46岁，父母还在广州。最近几年，他隔一年去一趟广州，头一年和父母在广州过年，第二年就在西安和老婆孩子过年。在广州过年时，他习惯在大年初一和父母一起去花市看花展、买花。每次去广州，发现那里的变化很大，城市发展速度很快。
“确实很幸运，不仅是第二届的幸运读者，我还是第九届温暖回家路的幸运读者。”王先生说，不同的是第二次获得的不是机票，去年那会儿他在甘肃出差，看到温暖回家路活动首次推出滴滴车券，而且始发地不局限于西安，最终，他用爱心车券从甘肃坐滴滴回到西安过了年。
近年来，日子也越来越好了，他经常得到不同的地方出差，让他感慨的是，温暖回家路也见证了他这些年的生活变化。爱出者爱返，平时他也会做一些小小的善事传递温暖。
