郝女士原籍西安市临潼区，2009年研究生毕业后，应聘到汕头大学任职，将户口迁到了汕头市。2013年，她考入日本东京工业大学攻读博士学位，毕业后留在了日本工作。年迈的父母一直希望女儿回西安以便照顾。郝女士考虑到所学专业的发展前景，自己的户口又一直在汕头，如果想把户籍迁回西安属于外省迁入，须往返陕粤两省才能办理。所以，她一直很犹豫，一拖再拖。2018年3月，郝女士通过一位亲属的微信朋友圈了解到西安的户籍新政，于是郝女士让父母帮忙去公安临潼分局秦陵派出所户籍室咨询。户籍民警郝琼了解到郝女士的情况后，通过微信添加郝女士为好友，详细向其解答相关政策，并推荐她通过“西安公安掌上户籍室”办理落户手续。 

　　交流过程中，郝女士提出自己身在国外，希望户籍民警帮忙上传申请资料。郝琼在请示领导后，认真教郝女士完成了注册，并让她通过微信将迁移户口所需的毕业证、身份证等拍照发过来，然后帮她完成申请。申请资料上传完了，接下来办理户口迁移手续却遇到难题：郝女士身在国外，回汕头办理户口迁移成本太高。郝琼当即表示，可以把准迁证寄给自己在汕头的同学，让同学帮忙。 

　　前不久，得知自己的准迁证已经顺利寄到汕头郝警官的同学处时，郝女士连夜写了一份感谢信寄回国内。“困扰我的户口问题，竟然可以不跑一次路、不花一分钱，仅凭微信联系就解决。通过这件小事，我看到一个不一样的西安……” 

　　昨日记者获悉，郝女士的户口终于顺利迁回西安。 

　　本报记者宋雨 

　　通讯员李兴文