李先生家往年靠烧蜂窝煤取暖，今年无取暖设备冷冰冰 本报记者代泽均摄
“治污减霾，禁止燃煤，我们可以理解也积极支持。但是，我们村里没有集中供暖设施，也没有通天然气，我们家收入也不高，这么长时间全靠空调取暖出不起电费！说是冬天用电取暖有补贴，可到现在也不见有下文……”18日，家住碑林区李家分村的李先生，向本报问暖热线讲述了自家的苦衷。
用电取暖有补贴 希望尽快落实
接到热线反映后，记者来到李家分村，李先生的妻子正穿着厚衣服坐在沙发上吃饭，室内温度和室外并没有多大变化，沙发背后是暖气片，暖气片管道通向了另一间卧室，最后通向厨房。记者在厨房看到一个大炉子，不过已停止使用，上面放着杂物。李先生指着大炉子说：“往年我们就靠这个土暖气来取暖的，我们村140多户，有的烧土暖气，有的用火炉子取暖。”
妻子无奈地说，一家六口人，两个孩子在上学，今冬不知道该咋取暖，家里冷冰冰的，晚上睡觉要盖两床被子。如果村里都用电取暖，一是费用高，二是担心跳闸。
李先生和另一位村民都表示，社区曾让他们进行过登记，说是每一户都有补贴，但是，现在到了取暖季，再不见有下文了，希望能早点落实政策。
对此，雁北社区董主任对记者表示，不用担心跳闸的问题，他们换过了变压器。之前让村民登记过，给村民补贴用电，但是，具体每户补贴多少，怎么补，目前，具体实施细则还没下来。
1度电1元 为省电孩子被冻感冒
“没有暖气和天然气，电费又贵，我们收入低，现在只能用被子取暖，出来打工不容易，能省一点是一点。”在郝家村租房住的刘师傅，停下电动车说，今冬取暖问题，他愁了好长时间。
刘师傅和老伴来西安打工多年，记者看到他家门口的桌子上摆着电磁炉和电饭锅，桌子下整齐地摆着三层蜂窝煤。打开房门，老伴盖着厚被子侧躺在床上。刘师傅坐在床边低着头说，去年这时候村子里都开始用煤炉取暖，桌子下的蜂窝煤就是去年用剩的。今年不允许燃煤，他们家也就没有用煤。
“现在还能忍，等冷得实在受不了了，我们只能回老家了。”刘师傅叹口气道，电费太贵，1度1元，用不起电暖器或电褥子。
“乖，马上就好了，等一下就好了。”隔壁，张女士正给孩子取退烧贴。看到记者后，她说，村里没有暖气和天然气，只能用电取暖。为了省点电费，她没开空调，谁知道孩子被冻感冒了，买感冒药和退烧贴花了50元。
张女士指着一旁的温度计说，去年烧煤炉，室温20℃以上，昨日早上只有10℃。这半个月他们家电费就花了80元，如果4个月一直用空调取暖，电费就是很大一笔花销，但是，不开空调又怕把孩子再冻感冒。
老旧小区靠热水袋取暖 用电跳闸
“冷死了！不供暖，也没有天然气！”王女士穿着羽绒服，拎着菜的手已经冻得微微发抖，她住在和平门小区，墙体发黑的老旧楼，小区里电线如同蜘蛛网一般交错着，花坛里剩下枯黄的杂草。
“以前，我们烧土暖气的时候，我家温度能达28℃左右。”王女士说，今年禁止烧煤，只能用电取暖，可是一开空调就跳闸，家里用的取暖设备就是暖水袋。
王女士苦笑道，她回家没事就在床上，一家三口进家门就是进被窝，中午太阳出来，家里温度还没有外面的温度高。吃饭也得赶速度，吃得慢饭就凉了。晚上上厕所更冷，为了减少上厕所的次数，每晚睡觉之前都尽量不喝水。王女士的女儿因为不想回家受冻，更愿意呆在单位。
“要降温了，冷！”“那你顺着楼梯跑上三个来回就不冷了。”这是王女士和丈夫的对话。提起狗狗，王女士笑了，之前天气暖和的时候，狗狗喜欢跑来跑去玩耍，看见自己回去就会很热情的迎接，如今天冷了，狗狗在家缩成一团，连主人回家都不迎接了。
如何让他们温暖过冬
煤改气或者煤改电取暖，西安市出台了一系列措施。今年10月，西安市人民政府办公厅关于印发2017年秋冬季铁腕治霾攻坚行动方案的通知，其中明确说明：实行持证购煤制度。10月底前，对禁燃区外的居民，以及因天然气管网、热力管网暂无法到位确需用煤保障日常生活的居民，按照“见证售煤、持证购煤、闭环管理”的原则，发放《购煤本》，出台用量核准等配套管理办法。
在11月12日西安市人民政府办公厅关于印发铁腕治霾财政奖补办法的通知中，记者看到，补助政策具体为：对天然气管网覆盖到的区域，鼓励城乡居民使用天然气替代散煤。对实施“煤改气”的城乡居民，给予每户一次性补助不超过3000元。对天然气管网覆盖不到的区域，鼓励城乡居民用电替代散煤。对实施“煤改电”的城乡居民，给予每户一次性补助不超过3000元，“煤改气”、“煤改电”按照“二选一”的原则进行补助。
现实是，部分老旧小区的房屋结构比较复杂，不符合国家安装天然气规范，以及一些老旧小区没办法提供《建设工程规划许可证》等，所以很难履行正常的报建的安装手续。据报道，根据西安秦华天然气有限公司数据显示，目前西安市还有260多个老旧小区没有通气，大约涉及到3.6万多户居民。
采访中，不少老旧小区和城中村居民表示，支持治污减霾，但也希望相关部门积极落实政策，尽最大努力让他们温暖过冬。
首席记者姬娜
实习生霍宇飞 胡荣 冯翠红
2017问暖时刻热线电话029029--82243110
