西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》记者 陈一楠）最近，家住西安市西窑头村的苏女士就遇到了一件让她心疼的事，自己10岁的儿子在补习班下课后和另一名同学追逐时摔倒，门牙磕到地砖上，当场掉了半颗。事后，苏女士找到了补习班和当时另一名学生的父母，但对方拒绝赔偿。
今天（9月11日）上午，记者在西安市西窑头村里见到了苏女士和她的儿子小帅。她告诉记者，今年暑假她给孩子报了一个暑假补习班，每天下午一点到四点上课，担心孩子上下学不安全，苏女士每次都是自己接送孩子。可8月21号下午，苏女士晚去了一个小时，没想到就在这一个小时内发生了意外。
苏女士：“我娃跟我一说话，我就看娃牙不见了，我就问对方(补习学校)，你咋看的娃，把牙能摔掉，他说他不知道。小孩给我说的，另一个娃把我摔倒的，当时就是(另一个小孩)给我娃使了个绊子，把娃摔到地上，牙就摔坏了。”
随后，苏女士立即带孩子去交大口腔医院就诊，在病历上写着11牙缺损，需要进行牙根尖诱导成形术，根管治疗和桩冠修复，治疗费用较大。除了治疗费，孩子的痛苦也让苏女士非常难受。
记者：“当时把牙磕哪了”
苏女士的儿子小帅：“磕到地上了，人家瓷砖地上。”
记者：“现在牙疼不”
苏女士的儿子小帅：“一动就疼。”
记者：“能吃饭不”
苏女士的儿子小帅：“只能拿里面吃，外面吃不成。”
事发后，苏女士找到了补习学校和对方家长协商赔偿事宜，但对方只给了三百元的补偿费，不愿承担更多。今天下午，记者和苏女士再次来到了这家星泉文化艺术补习学校，见到了另一名孩子的母亲，也是这名学校的工作人员。她告诉记者，自己的孩子并没有伸脚绊倒小帅。
学生家长：“她娃下来，我说你下去看一下，她娃淘气别让他跑，我娃在里面换衣服，她娃在看，我娃说你出去，他就出来在这一跑，自己把牙磕了。”
补习学校负责人称，苏女士的孩子摔掉门牙是在放学后，地点也不是学校内，而是学校楼下的书店里，虽说书店和学校的经营者属于同一人，但他们也没有赔偿的理由。
西安泉文化艺术补习学校老师双兆刚：“两个小孩在这跑着玩，在这块一转弯，就滑跟头，牙就摔到了。”
记者：“作为学校对这个事有没有责任”
西安泉文化艺术补习学校老师双兆刚：“学校没责任，一是下课一个多小时了，二是不是校区里发生的事。”
记者提出希望看看当时的监控录像，对方却表示当天的监控没有录。
记者：“第四个不就是书店的监控么”
西安泉文化艺术补习学校老师双兆刚：“第四，第五个。”
记者：“当天的监控有没有”
西安泉文化艺术补习学校老师双兆刚：“没有录。”
学生家长：“我们都是当时看一下，内存都是白的，没有录。”
法律界人士指出，侵权责任在认定时是要看当事各方有无过错。如果当事各方就赔偿事宜协商不成的，可通过诉讼确定责任。
陕西云德律师事务所律师陈默：“(如果)另外一个孩子跟他追逐打闹是他摔伤的主要原因，应当是导致他摔伤的孩子的监护人来承担监护责任。如果说他的受伤并不是由其他孩子追逐打闹造成的，而是在店内，由于店内本身地面湿滑或者其他物品放置导致孩子摔倒的话，商店的经营者应当对他自己本身经营过程中，产生的没有提供安全的环境来承担相应的安全保障的责任，他要按自己过错比例来向这个孩子进行一个赔偿。”
