来源：三秦都市报
省民政厅深入开展“农村低保专项治理，重点解决贫困老年人、残疾人、儿童等特殊困难群众‘脱保’‘漏保’等问题和着力解决农村低保办理中不担当、不作为、脸难看、事难办”等工作，通过排查及时将符合条件的7913人纳入低保等社会救助保障范围。
省民政厅社会救助处处长冯雨介绍，省民政厅逐一走访核对农村低保对象中的老年人、残疾人、儿童等重点对象，对符合特困人员认定条件的纳入特困人员救助供养，符合分类施保政策的及时给予分类施保。逐一走访核对家庭中有老年人、残疾人、儿童的未脱贫建档立卡贫困户，及时将符合条件的家庭纳入低保，对不符合条件但生活确有困难的，及时给予临时救助。逐一走访核对未脱贫建档立卡贫困户中的重病患者、重度残疾人等完全丧失劳动能力和部分丧失劳动能力人员，参照单人户将其纳入低保。逐一走访核对2018年以来已退出农村低保的老年人、残疾人、儿童，及时将符合条件的“脱保”对象纳入低保范围。专项整治开展以来，全省累计排查贫困老年人、残疾人、儿童等重点对象32.9万人。
全省分层级举办政策业务培训班368场次，累计培训人员1.68万余人次。实行工作人员“培训上岗、挂牌上岗”，要求服务群众做到“三讲三到位”：即“讲热情、沟通到位”，热情面对困难群众，耐心了解其家庭遭遇的困难情形及具体诉求。“讲政策，说明到位”，向困难群众认真说明现行低保等社会救助政策和具体条件，详细告知所需资料和办理程序。“讲效率，服务到位”，以“便民、利民”为出发点，提高农村低保审核审批服务效率，对符合条件的视情况开展上门服务，让困难群众感受到政策的温暖。
坚持开门搞整治。在各级民政部门门户网站上同步设置专项整治监督举报专栏。建立省市县三级联络员信息报送制度。公开三级线索举报热线和邮箱，确保基层反映的问题“发现及时、处置及时”。专项整治开展以来，省民政厅共受理群众信访咨询案件21件，其中20件已核实（2件涉及人员按规定纳入救助范围）；市县两级共受理信访咨询案件145件，已核实143件，2件正在核办之中。加大线索查办力度。密切加强与纪检监察等部门的沟通协调，增强工作合力，做到“有疑必查”。今年以来，全省已累计查处低保领域各类违规违纪问题20起、处理24人，有力震慑了低保经办领域的不正之风。
