西部网讯(记者 刘望)7月27日,“出租汽车发展改革研究院专家委员会会议暨西安市巡游出租汽车改革发展研讨会”在西安举行。行业负责人与专家以西安市“巡游出租汽车+互联网”转型发展为案例,以“数字化、网约化、线上线下一体化——嘀嗒出行推动全国巡游出租汽车高质量发展的基本方略”为重点,研讨巡游出租汽车行业发展与改革创新。

  专家:网约车时代 挥手拦车仍占很大比例

  中国交通运输协会副会长李刚在研讨会上发言。他认为,数量管控、特许经营、线下运营等三大因素导致巡游出租车落后于信息化时代,成本上涨、人员紧缺、服务质量参差不齐加剧了企业的困境,与互联网平台深度融合是破解巡游租汽车行业发展之困的关键一招。

  李刚建议,破除行业准入壁垒,引入竞争机制,有序放开出租汽车市场准入,鼓励更多的企业参与运营。实践证明,挥手拦车并不会消失,巡游车的线下订单仍占很大比例。所以巡游出租汽车要对标网约车服务模式,实现线下订单顺路接单、乘客网上排队等功能,优化乘客体验。

  西安巡游出租车正探索深化出租车改革发展

  西安市出租汽车管理处处长王健介绍了西安巡游出租汽车改革总体思路。一是合理规划出租汽车运力规模,促进巡游车、网约车协调发展,确保巡游车司机收入稳定增长。二是通过移动互联网手段和大数据技术理顺巡游车运价动态调整机制,科学合理完善运价结构,适当提高行业整体收入。三是加快修订《西安出租汽车管理条例》,将网约车纳入监管。四是层层传导巡游车改革压力,解决不想改、不会改等问题。五是加快巡游车网约化,建立网上支付和评价体系。和嘀嗒出行、西安银行等企业继续深化合作,通过巡游车网络约车、智能定价、电子发票、运力分配热力图、网上评价、网上支付等技术,实现资金统一管理,探索形成新的营运模式。并以此为基础,给予服务好的驾驶员一定奖励和优先派单,提高驾驶员网约的积极性,逐步实现巡游车网约化。六是利用信息化手段,提高行业监管效能。

  嘀嗒出行将向全国推广西安试点经验

  2018年11月,嘀嗒出行与西安出租汽车协会昨日达成战略合作,西安市12435辆巡游出租车将全量接入嘀嗒出行平台。今年2月,西安市交通运输局的官方微信公众号新增“叫出租”功能,可直接在公众号内实现通过菜单呼叫、预约嘀嗒出租车。

  嘀嗒出行副总裁李跃军说,嘀嗒出行将在西安等重点城市取得试点经验的基础上,在全国巡游出租汽车行业推广数字智能化、网约化、线上线下一体化工程,科学配置城市出租汽车运力,提升城市出租车安全机制和服务水平,公平、有效地提升市民用车体验,提升行业的运营效率和管理水平。