西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》记者 牛冬冬）现在预付卡消费模式非常流行，理发店、健身房以及一些洗车店都可以办理会员卡。然而一旦商家中途倒闭或“失联”，会员卡就可能成了一张“坑人卡”，消费者想拿回剩余的钱非常困难。最近，西安一家理发店的一些会员给我们节目反映，他们在一家理发店办理了会员，然而这家店铺最近却是人去楼空。
1月27日，记者在西安樱花路的缘创理发店门口见到了马女士。马女士说，前段时间她在这家理发店花了700块钱办了一张会员卡，可这张卡还没使用几次就发现这家店竟然关门了，
消费者马女士：“我就发现这个理发馆有异常的时候，我看里面东西都搬完了，我就回去找见卡，赶紧打电话，电话已经是空号，已经打不通了，虽然钱不多，但是肯定不能助长他这种风气。”
马女士说，和她遭遇一样的，仅他们小区就有20多人，大家当时基本都是花费500元左右办理了会员卡。
消费者张女士：“我现在对这种行为特别气愤，钱不是多少，就300块钱，而且我也剪了两次，关键这种行为特别让人生气。”
消费者王女士：“我觉得你不干了最起码给这些会员通知一下，我们把余额退给你，这是正常的手续，不吭声，你办卡的时候都留着有电话，最起码你在这儿贴一个通知，让我们都知道。”
记者在这家理发馆门外看到，目前店铺已经紧锁，透过玻璃看到店内的物品已经搬走，里面非常凌乱。之后，记者联系了辖区的工商部门，工作人员表示，在一周前他们已经接到消费者的投诉。目前，辖区派出所和工商部门已对此事介入展开调查。
西安市新城区长乐中路工商所所长杨帆：“我们又跟物业也联系了，物业调取监控以后，说是他们在半夜四点钟，把他的用具都搬完了，所以关门了，我们对他经营主体，已经录入到异常名录里头了，负责人的身份证一些对外的业务肯定是做不成了，现在我们接消费者的投诉登记在案，如果公安那边有消息了，我们再跟消费者联系。”
