这个周末，西安西郊不少市民家中温度在14℃左右，而这个温度是从前一段时间还算不错的温度一路跌下来的。
兰空桃园小区：家中温度逐日下降
申先生是兰空桃园小区住户，母亲今年84岁了。昨日，申先生的妹妹来哥哥家探望母亲，“往年哥哥家暖气很不错，今天来家里外套就没敢脱。”
“从上周五开始家中的暖气就不好了，从20℃往下跌，一天一两度往下跌，到了今天就13℃了。”申先生说，家里有老人，暖气不好，老人太受罪了。
华商报记者跟着申先生来到物业，办公室正有两三个住户反映暖气不热的问题，一物业工作人员表示，小区包括6号院、14号院，再加上紫玉华园小区，有1000多户，最近几天来反映暖气不热的情况比较多。
物业经理程先生表示，周末两天他跟随热力公司测了20多户的温度，热力公司用的是空气测温器，住户家中多是水银温度计，尽管两种测温方法温度有差异，但都不达标。
另外，热力公司受天然气气压制约没法满负荷生产，给小区分的热量也不足，这些都让小区暖气不热，10日热力公司一台锅炉故障，来投诉暖气不热的业主更多了，他们只能不断给业主解释。
八佳花园：住户家中只有15℃75岁的王女士家住八佳花园小区18号楼，大中午她在家里穿得挺厚。昨日华商报记者用自带的温度计测量，她家里只有15℃。
谷先生和老伴都已80来岁，他们住在小区15号楼，他家的暖气也不太热。“我俩都八十多了，家里实在冻得受不了。”谷先生说，除了他们这栋，还有好几个楼都不太热。
对此，物业工作人员周先生表示，小区暖气不热不是物业的责任，是热力公司供热不足造成的，物业在小区群里发了热力公司锅炉故障的文件，小区有的老人可能不了解。
融侨城：从6号开始就不太热了“天气一冷咋暖气就不好了？”这是昨日采访中听到的最多的话，业主普遍反应这次暖气变凉的时间是从上周五开始的。
西瓷小区业主文女士说，家里太冷了，暖气片仅仅摸起来不太冰手，家里温度16℃不到。“前一阵家里有20℃，还没10天时间就成这温度了。”文女士表示，物业说是气源的问题。
融侨城4号楼业主胡女士表示，自己家里也就13℃。“从6号开始就不太热了”，她联系物业和热力公司来测温，还没见来。华商报记者联系小区物业，工作人员表示，因为一次网不达标，只有79℃，目前正在持续提升，之后业主家就会热起来。
阳光热力：锅炉故障致部分用户不正常
昨日，阳光热力负责人回复，受天然气气压和气温骤降等因素影响，居民家中的暖气可能受了一定影响。另外，12月10日西联一台锅炉故障，原本预计12月11日零时恢复供热，但因锅炉启动延迟，导致部分用户无法正常用热。目前，西联供热有限公司锅炉已全部启动，正在并汽操作，预计11日晚恢复用户供热。恢复后将第一时间进行管网供热负荷调整，确保供热。
针对住户说的测温方法的问题，空气测温是目前比较精准的方式，全市其他热力公司也使用这种测温方式。西瓷小区应该属于“三供一业”改造小区，小区管道老化比较严重，今年是先供热后改造，如果不热可以直接和热力公司联系，工作人员会及时上门查看。 华商报记者 李婧 摄影 强军
