6月9日中午，陕西雷霆救援中心接到救援任务称，来自上海的3名游客，两男一女在陕西登太白山时失联。
雷霆救援中心集结了50多名队员赶往太白山。救援中心分两队救援，第一队向跑马梁麦秸岭方向搜寻，第二队由桃川镇上山，经过飞机梁对迎。
9号深夜，救援队曾与失联三人取得一次联系，得知三人因山上大雨无法行走，只能就地休息。了解到他们还能坚持住，救援中心立马调整救援方案。第二队下撒，赶往太白山景区搜寻。第一队则追向2800米营地，如无果，则从桃川镇下撒待命。
10号晚上8点，第二队到达太白山大爷海扎营。11号早上天刚亮，队员收拾好装备出发，在跑马梁中段与失联驴友用对讲机取得了通联。队员们加快速度，准备与上海驴友汇合，而天不作美，行军中乌云四起，大雨突降，2分钟时间里，玉米豆大的冰雹盖住整个跑马梁。
这时队员没有放弃，在坚持和信念中终于和驴友汇合。下午6点左右，所有人才安全到达海拔3500多米的大爷海营地。
此次救援历时3天，三位驴友身体无大碍，用卫星电话向上海的家人报回平安之音。
