手锯、电钻、锤头等
是许多外出务工人员
不可或缺的谋生工具
可按照铁路安全管理规定
这些具有一定危险性的工具类物品
禁止旅客随身携带乘车
最近
听说西安站、西安北站推出
务工工具免费寄递服务
帮务工人员解决了这项难题
一起去看看吧！
“师傅，您这些工具不能携带，但我们能帮您免费寄，不耽误您赶路……”
近日，在西安北站北安检口，安检员发现务工人员张保民携带的行李物品中有锤头、锯等工具，属于禁限品，及时进行提醒。
经张师傅同意后，安检处置人员随即填写快递单，标注农民工工具免费邮寄，等待京东快递到站取件快递。
“过去带这些谋生的家伙什出门，心里总打鼓，怕安检过不了，也舍不得花钱托运，更不能到每个打工地方再买一套工具。现在好了，车站免费寄，省心又省钱，不用操心没有工具工作不好找了！”看到“吃饭”用的工具即将被寄到目的地，张师傅连声表示感谢。
连日来，西安站、西安北站持续高位运行，日均发送旅客27.1万人次，高峰时段突破32.8万人次。这涌动的人潮中，不乏携带斧头、锄头、钻机等谋生工具出行的务工群体。仅今年以来就排查出携带这些工具的旅客43人。
然而，常规托运费用对收入有限、走南闯北的务工人员而言带来了一定经济压力。如何严格执行规定保障运输安全，又能切实解决务工人员的出行经济难题？
西安站、西安北站在深入调研后，依托“馨动长安”“丝路缘”两大服务品牌，积极探索服务前移新路径，破解这一民生难题。
他们主动联系京东快递西安分公司，联合推出“务工工具免费寄递服务”——不用掏钱就能将工具农具免费快递到目的地，以务实举措助力务工人员温馨出行。
西安站、西安北站在安检区域设立专用服务点，由经过培训的安检员兼任“服务引导员”，协助务工人员登记信息、对接快递人员，提供寄递发运全流程免费服务，确保务工人员“零费用、零滞留”进站。
“师傅，工具我们帮您免费寄到目的地。”一句承诺，彰显了服务的温度与高度。如今，在西安站、西安北站各安检口，这句朴实的承诺让众多务工人员倍感温暖。
为确保服务便捷高效，他们还与京东快递西安分公司紧密协作，将寄递流程优化至10分钟以内。旅客轻装进站后，还能通过手机实时追踪物流状态。截至目前，该服务惠及务工人员超过800人次。在筑牢安全防线的同时，有效减轻了务工人员的出行成本。
深化品牌服务，践为民初心。据了解，西安站“馨动长安”、西安北站“丝路缘”服务品牌目前累计推出重点旅客帮扶、母婴关爱室、书香候车区、宝贝寻亲站等8项精细化服务。
肩上的工具是生活的底气
脚下的路途是团圆的方向
您只管带着初心赶路
剩下的
交给我们来守护
