西部网讯（记者 郎俊琴）今天（8月8日）晚上，西安“市民电视问政”活动第三期举行，西安市火车站广场作为本次问政单位，接受“大考”。由新城区副区长苏继文带领西安火车站管委会、新城区交通局等多个部门12名负责人，走进直播间，围绕火车站广场区域相关问题，接受市民代表和场外网友的犀利追问。
火车站步步惊心 负责人频频自责
西安火车站广场区域被“问政”
西安火车站建筑面积1.6万平方米，可容纳候 车人数7000人，日均人流量约30万人（次），春暑运、黄金周等重要节点达50万人（次），是展示西安城市形象的第一窗口，发挥着交通枢纽的作用，管理 部门多达15个，但长期以来，市容环境、经营秩序、交通状况、社会治安、旅游环境等方面都不同程度存在问题。
在记者拍摄的暗访短片中，西安火车站出租车长 期停靠、拼客、议价，违规运营，运政执法车就在黑大巴20米内，但黑车猖獗，无视执法人员，私自设置卖票窗口，在检查之后还能照常拉客。在西安火车站区 域，有站前分局和派出所，就是这样，解放路上短短的一条街上，就有多家洗头房、洗脚房。
面对这样的短片，市民质疑，记者能发现的问题，为什么执法人员发现不了？执法人员是不是在玩猫捉老鼠的游戏？管理火车站的部门多达15个，如果不作为，还不如撤了一些部门。
新城区副区长苏继文说，看到这样的短片，很吃 惊，火车站乱象和执法人员有直接关系，要进行严查。火车站管委会主任孟哲表示，对此很惭愧自责表示将相关督促，加大问责，对违反条例的出租车司机进行整 改，同时，对履职不尽责、管理不到位的现象，下一步将调整管理模式，加大规范和要求，出台和完善协调机制，坚决不能出现“ 猫鼠一家”的现象。
针对网友反映的去火车站怎么都违章，能不能建设临时免费车位，方便市民出行。孟哲说，广场地区有地上地下停车位800多个，基本能满足市民需求，尚德门有临时停车位。目前采取疏堵结合，疏方面有双语指示牌，并划定和合法乘车区域，近期查处违规旅游专线车10辆。
有不少场外网友表示，此次电视问政中，“自责和愤慨”已经成为回答问题的高频词。
区长台下“坐不住了” 主动接受问政
西安火车站广场区域被“问政”
火车站是人流密集、犯罪率很高的地方，公安站前分局对特殊地区有没有管理的特殊手段？能不能先把卖淫嫖娼和黑旅店关注，不要让这些店给古城抹黑。针对这些问题，新城区区长仵江在观众席上“坐不住了”，主动走上台接受问政，仵江说，火车站的问题比想象得还要严重，一定要严管严查严追究，一定要让火车站风清气正，真正展现西安风采。
在记者拍摄的暗访视频中，携带管制刀具可以通过安检，票贩子可以买到旅客买不到的车票；黑旅店店主欺凌外地旅客；揽客人员和工作人员同时穿白衬衣戴红袖章，让旅客无法分辨。火车站乱象丛生，步步惊心。从一出站，就能看到城墙上乱设广告牌设置，买个水果缺斤短两，黑旅店拉客现象严重，买手机被换成假手机。
而与乱象形成鲜明对比的是，火车站管委会、运政稽查大队、公安站前分局、曲江城墙管委会的相关人员的工作作风涣散，在记者拍摄的暗访视频中，执法人员躺在执法车上玩手机、城墙管委会的工作人员在上班时间睡觉，火车站旅客服务中心大门紧闭，旅客服务中心工作人员上班时间、嗑瓜子快餐店里玩手机。
新城区副区长苏继文说，过去对火车站的管理标准不高，各部门联动作用没有充分发挥，火车站基础设施比较落后，今后，要针对火车站拿出办法，职责要清，改善环境。孟哲认为，有一些人没有把自己的职责履行到位，严肃查处。尽快研究出办法。今后，要想办法改进管理漏洞，个别执法人员的思想有了滑坡，在岗不尽责，下一步要积极落实整改。
在问政的最后环节，火车站管委会主任孟哲表示心情很沉重，管委会全体干部在广场待命，将连夜召开会议，在短时间内给予市民满意答复。节目最后，苏继文和孟哲被现场市民送上了毛巾和洗面奶。当主持人问是否知道其中含义，孟哲说，这是大家在提醒自己，每天洗干净自己脸的同时，也不能忘记火车站广场是城市自己的脸，要经常打理。
新城区区长仵江表示，今天电视问政结束后，新城区将连夜召开会议，专项研究西安火车站治理问题。
参与此次电视问政的有34922网友，不满意度为63.90%。
