从10月开始，西安市将分批启用社会保障卡发放企业职工基本养老金。2020年12月10日之前，退休人员要尽快领取“社保卡”并激活金融功能。
退休人员已经领取“社保卡”后，持本人“社保卡”和有效身份证件，到发卡银行各营业网点进行激活使用。养老保险经办机构会在每月20号左右将基本养老金发到退休人员的“社保卡”上。
退休人员可通过以下任意一种途径查询“社保卡”制卡进度信息：陕西养老保险APP、“秦云就业”微信小程序、“陕西12333”微信公众号、陕西人社APP、陕西人社政务服务网、12333咨询服务电话等，制卡成功后请在制卡地领取使用。
若未查询到本人“社保卡”制卡进度信息，可通过上述渠道申领“社保卡”。若已经进入到发卡阶段，西安市企业参保人员可以通过上述渠道预约领取。
退休人员因居住在国（境）外等特殊原因，暂时无法领取“社保卡”，容许有一段时间的过渡期。在此之前，养老保险经办机构会把基本养老金拨到原银行卡上。
“社保卡”激活后，领取基本养老金的原银行卡将不再转入基本养老金，仅存储以往的结余资金。养老金转入“社保卡”后，可通过陕西养老保险手机APP查询转入金额。
