本是接父母来西安过暖冬的，可没成想家里的暖气片到现在还是冰的，看着年过八旬的父母穿着羽绒服坐在家里挨冻，家住鸿基新城的李先生很难过。就想问问，今年冬天的暖气啥时候能来？
家里就10℃左右
昨日，是西安市今冬供暖的第4天，大多小区的住户已享受到温暖，可还有一些小区居民在焦急地盼着暖气来，鸿基新城的部分住户就是盼暖气来的人群。走到小区院子里，一位带着儿子买菜回家的女士说：“家里和外边温度差不多，比外边好一点的是没有风。家里就10℃左右吧，回到家，都不敢给娃脱外套。”该小区院子里的另一位阿姨说：“我家在3层，家里管道是冰的，昨晚上放了2个小时的水，只有一组暖气片有点温度，其他的连热乎气都没有。”
昨日上午，记者敲开该小区47号楼6层的一户人家，开门的是一位老大爷，羽绒服、帽子一样都不少，除了脚上的棉拖鞋，能看出这是在家呆着。“你看，把老人冷的，在家都是穿着羽绒服，戴着帽子，这和外边有啥区别么？”正在家做饭的男子说，两个老人都81岁了，昨天才从河南老家接过来，“老家冷，一到冬天我就把老人接到西安，有暖气也不怕冻着，谁知道现在家里只有客厅的暖气片摸着温温的，其他都是冰凉的。”
“儿子孝顺，怕我俩在老家受冻，西安的房子有暖气，一到冬天就把我们接过来了。咋能想到，这暖气片是冰的。”老奶奶摸着冰凉的暖气片说。“去年的暖气好得很，在家穿着薄毛衣都行，我怕凉，一受凉就咳嗽难受，没想到今年到现在还没暖气，我昨晚睡觉盖了两床被子才觉得能暖和些。”说到这里，老大爷喉咙里不时地发出声音，看到老人家难受，该男子赶紧上前替父亲拉好羽绒服的拉链。“说是有暖气，可现在穿的毛衣、薄棉袄套着羽绒服。”通过测试，记者发现该住户家里的温度只有9℃“这么低的温度，家里老人咋能受得了？”
该栋楼一位住在9层的业主表示，她家里是地暖，直到现在地板还是冰的，按照物业说的，排气、放水都试过了，还是不行。“也不知道啥时候，能感受到暖气的温暖？”
物业：交换站配件出故障
从供暖首日到现在，鸿基新城小区低层住户反映的家里暖气不热，到底是什么原因导致的？昨日，记者来到该小区物业办，在物业办门口，一位身穿工作服的工作人员听说是来问暖气不热问题的，当即表示该小区12层以下的住户暖气都不热，是因为小区交换站的机器出故障了，正在抢修没办法供暖，小区物业办也处在供暖末端，也没有暖气，希望大家暂时克服一下。具体是什么故障？记者问道，另一位工作人员表示，就是机器的一个配件出了问题，工作人员已经开始加紧抢修了，估计明后天就能修好，修好后立即加压供暖，争取这个周末让业主家里能来暖气。
