热力公司：适当排气就好
针对物业所说的小区交换站机器出故障，是造成物业暂时无法正常供暖的说法，有业主担心是物业在推诿。昨日，记者拨打了高新热力公司电话，工作人员表示，从他们监测的数据来看，热力公司的温度、压力都正常。如果物业说是交换站机器出故障，那只能等机器修好。在这期间，提醒市民不要再放管道的水了，只要适当排气就行。
这些小区暖气还没热
截至18日，西安市集中供暖第四天，本报新闻热线依然接到不少市民的电话投诉，称市政集中供暖的费用都交过了，有小区到现在家里还是冰凉的，有的家里温度仅有10℃。经过记者核实，以下这些小区今冬供暖还存在问题，请相关部门尽快解决，让大家过一个暖冬。
八水上筑小区
市民反映：小区是市政集中供暖，业主也交了取暖费，到现在家里的管子还是冰凉的，往年15日集中供暖当天下午，家里就热了，今年这是怎么了？
物业：造成无法正常供暖，是因为热力公司的管道出现故障，目前还在抢修中。预计今晚或明天能正常供暖。
热力公司：前天晚上，凤城十路与明光路交会处热力管道出现漏气，目前工作人员正在紧急抢修中，预计今天晚上抢修能结束。具体到给这个小区何时能供暖，工作人员说，只能等抢修完成后，各项检查完才能确定。
地电广场小区
市民反映：我们小区是市政集中供暖，取暖费按时交了，用的是地暖，可温度只有10℃左右，为了取暖只能开空调，交了取暖费还要用空调，这不是要居民多掏钱么，去年也是温度不达标，今年温度能正常吗？
物业：不存在压力不够问题，因为是地暖，这和地板是瓷砖还是木地板有关。现在只能先登记业主具体房号等基本信息，然后通知工作人员上门查看。
热线实录
1、尚先生：高新一中对面泰祥花园暖气不热。
2、陈先生：咸宁东路汇腾福锦苑小区，至今没暖气，暖气费也没人收也没人交，物业也没人管。
3、李女士：阿房四路福星苑小区因业主对收费有意见，不愿交费，造成至今不供暖，希望有关部门协调一下。
4、吴先生：西航花园天鼎花园小区暖气不热，希望有人管一管。
5、王女士：百欣花园小区到现在还没有供暖，大家冷得不行。
6、王先生：龙首北路天竹大厦小区暖气不热，家里冰凉。
7，王女士：公园北路鹿园小区，还没供暖。
（以上热线实录未经核实，请相关部门及时回复。）
文/图本报记者郑伊琛
