西安网讯 (记者 徐旻禾赵静)在问政最后表态环节，火车站管委会主任说心情很沉重，说管委会全体干部已经在广场待命，将连夜召开会议，全力整改，承诺短时期内给市民一个满意的答复。
据统计，电视问政节目播出期间，通过西安网、西安网微博、无限西安APP参与的网友达到34922人 。
节目最后，孟哲、苏继文收到现场市民送上得礼物——一条白毛巾、洗面奶。
面对市民送的洗面奶和毛巾，现场观众会心一笑。火车站管委会主任孟哲说，礼物拿到手里沉甸甸的，每天洗干净自己脸的同时，也不能忘记火车站广场是城市自己的脸，只有擦干净洗干净城市的脸，我们地脸才能更干净。
新城区副区长苏继文说，拿到礼物心情非常沉重，西安火车站是西安市民的火车站，我们没有做好，没有脸面。希望大家能一直监督我们。
