本报讯(记者宋雨 实习生李炜)近日,一组西安地铁最美售票员的照片走红网络。照片中的女孩一头飘逸的长发,甜美的笑容,引发无数网友感叹“这是谁家的姑娘?”
昨天,记者通过西安地铁公司得知,她叫谭杨,90后,宝鸡人,毕业于陕西交通职业学院,现在是地铁二号线会展中心站的站务员。
地铁缓缓进站台,随着三声低鸣声,屏蔽门和列车门都打开了,谭杨拿起对讲机汇报列车进站情况,列车正常关闭车门启动后,又用对讲机汇报列车离站情况。
站务员可是苦差,早上8点上班,晚上8点下班,上午在站台接发列车,下午售票,只有半小时吃饭时间。“我现在是接发列车,整整6个小时,不能坐,一上班就统一没收手机,不允许三心二意。”虽然穿着蓝色制服,但丝毫不掩她的皓齿明眸,清秀动人。
长得美,自然有人男乘客向她索要手机号,“他们会说‘交个朋友,’我当然矜持啊,不会给的。”谭杨说,她还年轻,目前最重要的是把本职工作干好,“地铁是西安的窗口,我热爱这份工作。”
但怎样才能更好地满足乘客需求呢?谭杨总结了两个字:用心。她把各种交通换乘信息,写在便签上,随身携带,“很多人分不清北客站、城北客运站和火车站,所以我就画了一个图,他们一看就能懂。”