火被扑灭后，住户打扫卫生3月14日下午，高陵区龙泽苑小区4号楼一户人家突发火情，家里仅有一名六岁的孩子。因火势较大，消防人员赶到现场后，却因小区消防管道压力不足及消防通道设计不合理，导致救援不畅，造成4号楼3户人家不同程度受损。
整个楼上都是呛的，就像烟囱一样，失火的烟雾从门缝里冒出。小区住户说，发生火情时，大多数住户都在厨房做饭，开始闻到有焦糊味道，也没太在意，直到刺鼻才发现是小区住户家失火了。“楼里的人看到失火，大多都逃出来了。”小区一住户回忆说，起火的是小区4号楼13层，甚至能看到大量的火苗从窗户往外冒。借着风势，引燃了14层15层两户住户家的窗户，还好情况并不是很严重。
昨日上午记者在现场看到，虽然大火已被消防人员及时扑灭，但站在楼下能清晰看到被燃烧后4号楼13、14、15层楼体外立面被熏黑的痕迹，且3户人家不同程度受损。13层起火住户家彻底被烧成了空壳，里面除了被烧毁的家具和熏黑的墙面外，甚至很难找到一处未过火处。
记者了解到，起火后之所以酿成严重后果，并殃及14、15层住户家，“跟云梯车不能抵达失火区域，楼内消防栓水压不够有关。”一小区住户说，13层住户家的孩子发现火情后，就跑到邻居家敲门求助，邻居看到当时火都烧到楼道了，眼前一片黑，就赶紧抱着娃往楼下跑。因为逃离及时，男孩所幸无碍，只是受了惊吓。
住户称，出现火情后，他们曾用灭火器扑救，但是火势根本无法控制。为了灭火，他们想到用楼道的消防栓救火，但因水压不够也无法起到作用。“消防云梯车赶到之后，却因为小区大门设计问题无法进入小区。”小区住户埋怨道，耽误救火时间，物业责任很大。随后，小区物业经理称，确实是耽误了救火的时间，云梯车进不了小区。消防栓里当时有水，但水压不够，他们立即调整换罐，增加了水压。
目前，起火原因还在调查之中。小区内消防通道不畅，消防栓水压不够的问题，消防部门已经责令限期整改。
文/图本报记者葛兰
