西部网讯 近日，西安鄠邑区荣华水岸新城业主向西部网“民生热线”栏目反映称，目前小区顶楼有大片瓷砖即将脱落，物业称因顶楼业主家防护网打不开，所以没办法处理。如果瓷片掉下砸伤人，后果不堪设想。希望相关部门能够调查处理。
随后，西部网“民生热线”栏目将网友反映的问题转达至鄠邑区住房和城乡建设局。
3月22日，鄠邑区住房和城乡建设局回复称，接到荣华水岸新城小区业主反映的问题后，立即安排工作人员进行调查，并责令物业公司迅速排除房屋瓷砖脱落安全隐患，确保不发生安全事故。物业公司称按照《西安市住宅专项维修资金使用程序》规定，启用住宅专项维修资金需征求业主意见，按程序办理需要过程。目前已将外墙即将脱落的瓷砖铲除，排除了安全隐患。
