网民在西安网“网民建言”板块留言说：“网民反映经开区北二环西段31号佳家时代广场B/C座住宅楼，五证齐全，2009年9月交房以来，至今办理不下房产证，房子不能交易，业主仲裁胜诉，媒体曝光，但问题始终得不到解决。”还有网民反映“凤城九路西段文景小区西区交房五年，至今没有房产证。”
针对网友提出的问题，西安网记者向市房管局反映了该情况，1月26日市房管局回复：“一。经查，网民反映的情况基本属实。佳家时代广场项目位于经开区北二环西段31号，由西安佳佳房地产综合开发有限责任公司（以下简称：佳佳公司）开发建设。
该项目B/C座住宅楼前期因代征道路的移交、相关验收手续办理及佳佳公司股东之间存在经济纠纷，相互不配合等原因，影响了给业主办理房产证的进度。后经市政府协调，2016年4月，我局办理了该项目B/C座住宅楼的房屋所有权初始登记，为业主办理房产证创造了条件。截至目前，已为19户业主办理了房产证（主要通过法律途径办理）。
2017年1月25日，我局约谈了佳佳公司相关负责人，要求其尽快解决公司股东之间的纠纷，积极配合业主办理房产证，严格按照合同约定承担违约责任。
按照不动产登记暂行条例的相关规定，因买卖申请不动产登记的，应由当事人双方共同申请。如开发公司拒不配合办理，业主可通过法律途径进行诉讼，待取得人民法院、仲裁委员会生效的法律文书后，由当事人单方向我局申请办理房产证。
二、关于文景小区西区长期未办证问题的调查处理情况
经查，网民反映的凤城九路西段文景小区西区交房五年，至今没有房产证。情况属实。文景小区为西安市行政中心团购商品房工作办公室的团购项目，位于张家堡广场以西，凤城十路以南，由西安曲江大明宫置业有限公司（以下简称：大明宫公司）开发建设，西区规划用地约371亩，规划44栋高层楼房，总建筑面积约91万平方米，于2009年
4月开工建设，2011年10月交付使用。目前，因前期土地遗留问题，大明宫公司正在积极配合相关部门完善土地手续。按照不动产登记暂行条例的相关规定，该项目现不具备办理房屋所有权初始登记的条件，无法给业主办理房产证。
2017年1月25日，我局约谈了大明宫公司相关负责人，要求其尽快完善相关土地手续，认真做好购房群众解释工作，加快办理房产证，严格按照合同约定承担违约责任。”记者 马莹
