西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）今天（5月30日）早上，网友“愤怒的小鸟”在微信朋友圈发布了一条“西安滴滴司机辱骂乘客”的短文章，文章称，自己5月29号晚上9点左右通过滴滴出行软件叫了一辆快车以后，后来由于对方跑错了地方双方产生分歧，之后滴滴司机在电话上对网友“愤怒的小鸟”进行了辱骂，不仅如此，在打完电话之后，滴滴还对“愤怒的小鸟”进行了短信辱骂。
在这篇名为“西安滴滴司机辱骂乘客”的文章中，当事人“愤怒的小鸟”陈述了事情经过。并配上了滴滴司机辱骂乘客的短信截屏。通过截屏记者看到，这位司机向乘客发了三条辱骂短信。分别为：“你咬我来”，“傻X，你咋不去X”。这位乘客在接到这两条短信后，回复了一条短信说“我会让你后悔的”。这位司机又来了句“穷X，来让我后悔吧！”。5月30号上午，记者联系到了当事乘客关先生。关先生告诉记者，5月29号晚上9点，他在西安南郊昌明路西北政法大学北门口约了一辆滴滴快车。
乘客关先生：“我给他很明确地说了，让他到昌明路北门来接我，不是长安路那个正门，你掉个头就来这边么。不知道为什么，第一他不愿意掉头再过来，第二他要我取消单子。”
对方提出的要求，关先生直接表示拒绝。
乘客关先生：“我说你如果不过来，或者让我产生费用的话，我将会向滴滴公司进行投诉，我说了这句话之后，这个司机直接就是辱骂呀，破口大骂，骂得特别脏。更让人生气的是，骂完之后他直接把电话挂了，然后我准备找他理论，然后我打了有九个电话，他不接。不接之后，两三分钟之后，给我发了两三条短信。在短信上，让人更气愤的是，继续辱骂我。而且用词是特别恶劣。”
随后，关先生将此事举报给了滴滴快车客服热线，对于滴滴公司的回复关先生更是生气。
乘客关先生：“这样辱骂人的事情，滴滴公司竟然给打过来五元的优惠券来进行补偿。我差这五块钱吗？你们滴滴公司员工的素质就是这样的吗？而且我又没有招惹这个司机啥的。”
5月30号上午，记者联系到了当事的滴滴司机郭先生。郭先生说，由于自己对道路不熟悉，所以走错了地方。关先生不愿意取消订单，他本来准备掉头去接。
滴滴司机郭先生：“他就给我说，你这样弄，他就给滴滴打电话。就跟举报我一样。服务不好，然后我看他这样说了，我肯定也紧张么。我紧张然后我给他在电话里说了，我说要不我这样，我给你再掉个头。我开到那儿去。他说他取消单子就得花钱。我说我不会取消单子的，我再掉个头过去。”
正打算掉头的时候，突然的一件事情，让郭先生燃起了无名怒火。
滴滴司机郭先生：“一个骑电动车的，然后突然拐弯，我就吓了一跳，我就差点撞上了。人家电动车司机挺牛逼的，看了我一眼。我当时想骂的是骑电动车的。当时电话还没挂，就在手上。当时也就失去理智了。”
随后，司机郭先生取消了行程订单，直接将车开走，并给关先生发去了辱骂短信。
滴滴司机郭先生：“后面就给人家发了三个（辱骂）短信。我确定他没有骂我一句。都是我不对，如果有机会的话，当面给他道歉也可以。”
滴滴快车公司宣传部门的负责人王兴渠告诉记者，他们将对此事进行调查，待事情调查清楚后再做处理。
