2021年陕西省举报量情况
西部网讯（记者 兰逊鸽）3月1日，西部网·陕西头条记者从陕西省市场监督管理局了解到，2021年，陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心（以下简称12315中心）受理举报59808件。位居前五位的分别是：广告违法行为、其他市场监管领域违法行为、侵害消费者权益行为、价格违法行为、食品问题，合计占举报总量的77.46%。
其中，广告违法行为举报量仍居首位，其他市场监管领域违法行为举报量排位进入前5位，食品问题举报量排位由上年第4位降至第5位。
广告违法行为举报位居第一，占举报总量的34.17%。反映的主要问题为：部分商家使用“最好”“最快”等夸大或绝对化用语进行广告宣传，误导消费者。
其他市场监管领域违法行为举报位列第二，占举报总量的14.56%。反映的主要问题为：商家捆绑销售、虚假宣传、未明码标价等。
侵害消费者权益行为举报位列第三，占举报总量的12.35%。反映的主要问题为：一是商家利用网络平台虚假宣传，诱导消费者；二是通过网络平台购买的商品未按承诺时间发货；三是商品标签价格与实际付款不符。
此外，违反登记管理行为举报量较上年增幅较大。反映的主要问题为：一是商家未在注册地址经营；二是盗用他人身份信息注册公司；三是无照经营。
从举报情况分析，涉及广告、价格、食品问题，以及其他市场监管领域违法行为、侵害消费者权益行为的举报量排位依然靠前。
