专家分析:拼服务时代来了

  根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定,“网约车平台公司不得有为排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序,损害国家利益或者其他经营者合法权益等不正当价格行为,不得有价格违法行为。”

  《暂行办法》中对于专车定价的规范让巡游出租车司机大大松了一口气。“市场竞争是难免的,我们不怕竞争,就怕对方不按规则出牌,不正当竞争。之前专车公司下血本用公交车的价格甚至是‘免费搭乘’来挤对我们,这种情况下,谁能拼得过?”拥有20多年驾龄的巡游出租车司机张师傅认为,巡游出租车有很广泛的群众基础,只要进一步提高服务质量,未来肯定可以赢得更大的市场。他说,“现在国家把网约车也纳入了管理范围,网约车和我们就站在了同一条起跑线上,以后就是拼服务,大家都靠本事吃饭!”

  过去两年间,网约车的来势汹汹让传统巡游出租车司机们经历了无法忘记的寒冬,更让他们感受到市场竞争优胜劣汰的残酷和提高服务质量的重要性。

  “咱的车没有专车的档次高,但维护好车内车外的卫生,给乘客更好的乘车环境还是可以做到的。我现在每天凌晨两点收车,回家睡觉前都要把车子里外擦一遍。最近天气热,开着空调就不能开窗,我认识的好几个开出租的朋友现在都开始戒烟了。”家住酒十路的谢师傅一边低头擦车一边说。

  巡游出租车业界意识到自身的不足开始提高服务质量,摩拳擦掌准备和网约车争市场,这对于广大出行市民而言无疑是一个好消息。

  “现在路上的空车很多,招手就停,拒载、挑客的现象也少多了。”家住建工路的刘先生是60后,并不擅长使用手机叫车软件的他说,“孩子们经常用手机打车,但我们还是更青睐传统出租车。我始终觉得这些老司机比较可靠,技术好,路况又熟。好多专车司机一边开车一边用手机看导航,说实话还是挺操心的。”

  网约车的鲶鱼效应也倒逼了传统巡游出租车行业的利益洗牌,直接效果就是份子钱的大幅下调以及出租车转让费的跳水。据介绍,虽然陕西的专车政策尚未正式出台,但出租车转让价格已开始直线下滑。此前出租车本身是个稀缺资源,如果想进入这个市场,就需要通过缴纳高额的转让费,顶峰时一辆出租车的转让价格甚至曾突破了40万元,而随着网约车的到来,转让价格竟一路跌落到20多万元。

  专家分析说:“对网约车价格的规范,实际上是对出租车和网约车双方的一种利益平衡。作为出租车企业和驾驶员,要积极应对行业的发展变化,主动作为,不断转变发展方式,提升服务质量,加大信息化应用水平,切实增强竞争能力,求得更大的生存空间。”