西部网讯（记者 彭芬） 自从小区通了天然气后，西安的刘先生一直习惯在小区附近的利安电超市买气，觉得特别方便。4月13日，刘先生发现家中的天然气快没了，便照例来到这家利安 电超市买气。可这次利安电超市的工作人员要求刘先生买保险，刘先生表示，只买气，不买保险。利安电超市的工作人员变了脸，说不买保险就不卖气。
“这不是明显搭卖气的车，强售保险嘛！”气愤的刘先生随即致电秦华天然气客服。客服表示，秦华公司从未借售气业务搭售过各类保险，包括全市的代售气网点。
据悉，目前西安市有天然气用户200多万户，有近千家代售气网点和自助缴费终端。近一两年，秦华公司也陆续收到用户投诉，个别代售气网点借售气之机搭售诸如“燃气保险”等产品，严重损害了消费者的权益，秦华公司对此行为“零容忍”。
秦华天然气有关负责人表示，他们接到刘先生的投诉后，第一时间将此事反馈给了利安电超市总部，要求利安电超市总部彻查此事，一经查实，将责成利安电超市总部给予该商户严厉处罚。天然气公司方面，也将根据双方合同约定，取消相应网点的天然气代售业务。
