“原以为要排很久的队,没想到这么快就办好了”,在刚刚投运的解放门街道的便民服务站办事大厅,前来进行老龄复审的王梅阿姨向身旁的李大爷说道。李大爷说他是接到预约电话前来大厅办理高龄补贴业务的。
据悉,解放门街道的便民服务站办事大厅,是一个集咨询、服务、管理、监督“四位一体”的便民服务平台,是为方便辖区居民群众办事,按照“15分钟政务服务圈”要求进行标准化建设的。
街道便民服务站办事大厅位于解放门街道党群服务中心二楼,分为自助服务区、窗口办理区、后台审批区和咨询等候区四个区域。包含综合业务窗口6个,共承接劳动保障、低保救助、卫生计生、证照办理等百余项惠民便民服务事项,自助服务区配备综合办理自助终端机、天然气自助充值终端等自助办理设备。除此之外,还为办事群众提供急救医药箱、雨伞借用、书籍阅览、WiFi、充电、针线盒、轮椅、饮用水等多项便民服务。
大厅工作人员介绍说,即日起,凡街道行政区域内经营面积50平方米以内的小餐饮经营个体户可在大厅办理小餐饮经营许可证,将极大方便辖区商户。
除此之外
西安还有很多其他便民驿站
围绕在我们身边
全市首个“西安出租爱心驿站”
5月7日,全市首个“西安出租爱心驿站”在浐灞生态区投用。该驿站位于世园集团旅游汽车基地,面积约150平方米,可容纳50人驻留。
驿站内配备桌椅、空调、自动售货机、卫生间、车辆维修常用工具箱、书报架、电视、遗失物品暂存柜、电脑等,可满足驾驶人员及群众临时休憩、车辆维修充电、文化休闲、自有出租业务办理等需求。
高新区12个镇(街)
打造标准化便民服务中心
高新区在丈八、细柳、草堂、秦渡、兴隆、鱼化、庞光等12个镇(街)积极打造标准化便民服务中心。
便民服务中心里,打印机、饮水机、自助查询终端等一应俱全,群众可以就近在这里办理与自己生产生活密切相关的社会保障、人才服务、民政、卫计等高频事项。
雁塔区政务驿站开到家门口
2021年以来,雁塔区通过采取融合式、嵌入式、独立式、联建式等4种方式在企业聚集区、人员密集区、金融机构、大学校园和产业园区设立政务服务驿站。
截至目前,完成了立丰城、西电产业园、叁伍壹壹、西安文理学院等17个政务服务“连锁店”,最大限度满足企业和群众对便捷高效政务服务的需求。
近年来
西安市通过新建便民服务驿站
改造基层服务中心
合作建立办事网点等方式
推动民政、人力资源社会保障
卫生健康等部门服务事项
下沉到街道、社区办理
未来
还将有更多便民服务平台
上线运行
小布相信在西安办事
也会越来越方便!