寄快递被丢失的情况
可能不少人都经历过
然而
在西安市北郊做生意的廉师傅
怎么都没想到的是
自己寄出去的47件快递
竟然被快递公司搞丢了44件
损失高达近4万元！
受损客户 廉师傅：“唉，我现在是很无奈，我的44件快递就这样丢了，到现在没人说怎么丢的，也没人解决，44件快递啊，我很气愤，申通快递这么大的公司。”
一说到快递被搞丢的事，廉师傅就一肚子的怨气。去年12月10日，他通过申通快递帮儿子寄了47件快递，结果到最后只有三件快递顺利寄达，而剩余的44件快递却不见了踪影，找不到了！
受损客户 廉师傅：“丢失的这44件货物价值接近4万元，根据申通给我发送的电子收货单显示，所有的货物都在高陵分公司，但是我自己去高陵公司找过，没找到，申通的工作人员自己找了也没找到，所以他们就给我说是货物丢失了，但没说具体怎么丢失的，哪个环节出问题了，现在只说给我赔偿。”
因为廉师傅做生意发货，经常会使用申通快递，流程很熟悉了。所以当时快递员上门揽货时，就没有给廉师傅提醒货物保价，而廉师傅自己也并没在意。结果，现在快递出现了大量丢失，而廉师傅和申通快递，双方就赔偿问题出现了很大分歧。
受损客户 廉师傅：“申通快递现在给我的赔付方案就是，货物价值超过500元的按500元赔付，不够的就按照原价赔付，这样只能给我赔付17000多元，连我的损失一半都不到，这样的结果谁能接受。”
事发至今，廉师傅多次找过申通快递，而对方一位姓帖的经理始终对赔付金额不肯让步，并且也一直没有给廉师傅说明快递丢失的原因。随后，廉师傅再次与帖经理进行了联系，但电话始终无人接听。
廉师傅说，丢失的44件快递中，有食品、高档化妆品和日用品，都是儿子从国外帮人代购的。这么多件快递怎么就会凭空消失，究竟是哪个环节出了问题？廉师傅希望申通公司能给他一个明确的解释。
