陕西传媒网讯 （记者 闵声）2月19日，陕西传媒网发布了《大雁塔喷泉广场设置收费看台 游客质疑：咋突然就要钱》的报道后引起网友广泛关注与热议。当天下午，西安大雁塔广场管理机构——西安曲江文化旅游股份有限公司（以下简称“曲江文旅”）回应称移动看台属于增值服务，已按国家相关规定办理完成移动看台相关备案手续，现场价格公示符合规定。
移动看台属于增值服务 将不惧困难做好创新增值服务
曲江文旅称，为防止游客拥堵踩踏，大雁塔北广场观景平台前区一直硬隔离封闭处理，除重大官方接待外不开放。本次增设看台座位，主要是为了对妇孺病残孕等方面弱势群体提供安全便捷服务，兼为本地家庭、企业接待亲朋和来宾提供增值服务（含曲江景区门票导游代订、餐饮酒店预订、区间交通服务等）；看台座位单场次观看水舞价格为30元，已按国家相关规定办理完成移动看台相关备案手续，现场价格公示符合规定。
该公司认为，公益服务与增值服务，是所有旅游景区必须厘清的项限。大雁塔-大唐芙蓉园景区是历史文化型主题创意园区、是国家首个多景点联合晋级的国家5A级景区、是曲江文旅旗下运营管理的明星项目。曲江文旅将始终珍视西安市民和所有游客对曲江的厚爱，持续深耕文化旅游产业、持续践行“供给侧改革”和“精细化管理”政策，不忘初心做好贴心公益服务，不惧困难做好创新增值服务。
回应称始终坚持“配套服务 同行基准”的定价原则
大雁塔北广场是国家5A级景区“大雁塔-大唐芙蓉园景区”的门户区，是西安市的城市名片，更是开放型城市文化广场。曲江新区自广场2003年12月31日开放至今，持续投入以维护硬件设备、提升软件服务、丰富文化活动。广场的酒店式物业管理标准成为全国同行学习的模范；大唐礼宾卫队、骑兵队已人水共舞12年；福客福厨等广场商户更是不断根据广场人流的观光需求更新产品、提升服务、展示陕西非遗和美食的风采。在所有服务项目筹建设过程中，曲江文旅作为广场管理机构，一直坚持“公共资源 公益服务”的基本原则，从未改变。
2015年以来，国家“供给侧结构性改革”、西安市全面精细化管理等新政不断出台，曲江文旅结合自身核心竞争力和多元经营持续发展的内生动力，持续思考“如何以景区和酒店服务标准覆盖曲江新区全域社会服务领域”的课题。于是，先后推出了 “曲江夜游”商务旅游包价接待、曲江新区便民餐饮工程“唐华健康营养餐”众多贴心服务产品。在所有服务产品设计过程中，曲江文旅作为产品研发和供给方，始终坚持“配套服务 同行基准”的定价原则，不以营利为目的，初心未改。
