西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》）家住西安市东郊的李女士说自己12月15日打车回家下车时，不小心将手机落在了出租车上，反应过来后他立刻和出租车司机取得了联系，手机虽然拿了回来，可是让她想不通的是，对方却要了她100元钱作为好处费。
12月16日上午，记者在西安市东郊见到了李女士，她给记者讲述了事情的经过。
李女士：“昨天（12月16日）我在黄河宾馆下车之后，然后手机发现不见了，但是我还留着他的那个票，然后我就找了个公共电话给我自己的手机打电话，然后他也接了，然后他让我去旁边不到五十米的加气站，因为他还没有走远嘛”
李女士说，找到这位出租车司机后对方的态度让她感到很意外。
李女士：“等着他还我（手机），他没有这个意思，他把我训了一顿，你一点规矩都不懂。他说他如果假装不知道拿手机去卖钱，会卖更多的钱，他说你至少给点几十块钱嘛！”
李女士说，由于害怕对方不返还自己的手机，所以李女士按照对方的要求给了好处费。
李女士：“他又特别的凶，我就有点害怕，怕他不给我，然后我说我没零钱给你一百吧，然后他才把手机给我。”
手机虽然要回来了，但是李女士心里觉得很窝火。
李女士：“如果司机他是绕的比较远的路，开过来然后途中又产生一些费用，我是一定会给的，但是我们离找到手机联系到他只有五分钟的时间，就这点时间内他还要问我要一些钱，我就觉得这样是不合理的。”
随后，记者通过多方联系，找了当事的出租车司机蔡师傅，对于索要李女士好处费的问题，他给了这样解释的。
出租车司机蔡洪生：“她表示的，不是我问她要的，她电话上已经明确了这个事情，意思要我把机子给他送过去，给我付车费要表示一下，这是她说的话，不是我。”
而记者从蔡师傅所在的前进出租汽车公司了解到，对于归还乘客财物，他们严令禁止司机索要好处费，但是如果失主主动给予好处费的话，属于司机与乘客之间的私事，他们并不好干预，而至于司机蔡师傅是否存在索要好处费的问题，他们还在进行调查核实。那么，主管出租车的交通部门，在这方面是否有相关的规定要求呢？
西安市交通运输局96716客服人员：“东西丢失的话，站到司机的角度考虑的话，司机给您送过去是不是耽误他的营运营运时间？所以说具体的话是没有相关规定的，只能建议您和司机协商。”
