本报讯（苏兴斌记者谢斌）办理机票退票业务，西安吴女士误信“400”电话客服却被骗46251元。近日，莲湖区人民检察院对涉嫌诈骗吴女士的犯罪嫌疑人柯某批准逮捕。
吴女士原计划于8月14日乘某航空公司的飞机前往广州，但在到达机场后突然接到单位电话因故无法继续完成旅途，她便在机场候机大厅求助一工作人员询问如何办理退票手续，该工作人员通过手机百度搜索到了一个以“400”开头的该航空公司客服电话，让吴女士自己联系。
吴女士拨通该“400”客服电话，接电话的人工客服为一南方口音男子，该男子得知吴女士持有某国有银行的银行卡，便让吴女士就近找一该银行柜员机办理退票手续。吴女士手持余额为46251元的银行卡来到候机大厅的柜员机前，并按照客服所说的办理退票程序在柜员机上进行操作。就在其点击“确定”后才发现，自己卡中的46251元转入一个陌生账户内。
经公安机关侦查发现，吴女士被骗的46251元被持卡人在某电子支付公司的POS机上消费使用，该POS机绑定的企业名称为海口某超市，账户名称及联系人为柯某，吴女士的46251元通过POS机转账至柯某卡内。经公安机关进一步侦查发现，柯某账户内资金异常，其有重大犯罪嫌疑。8月31日，公安机关将柯某抓获，经讯问，柯某对其犯罪行为供认不讳。
