近日，客户张先生为向民生银行西安长安路支行工作人员热情、专业、周到的服务表达感谢，特地送来锦旗，表扬支行工作人员服务热情周到、业务专业高效。

　　前期，客户张先生致电民生银行西安长安路支行咨询，表示需要从千阳县到民生银行西安长安路支行办理遗嘱继承业务，且自己年龄较大，对银行业务流程不熟悉，担心资料不齐全银行无法受理，民生银行西安长安路支行工作人员得知客户情况后，立即了解客户业务诉求，支行负责人高度重视，安排营业经理和监控岗与法院对接，在分行法律顾问中心大力支持下，顺利完成该业务相关手续。业务办理当天，柜台工作人员耐心、高效地为客户办理完成了相关业务，客户对长安路支行专业、周到的服务表示高度赞扬，并感谢支行工作人员在办理业务过程中无微不至的关怀与服务。

　　这面锦旗既是客户对民生银行西安长安路支行优质服务的认可，更是一份沉甸甸的责任，今后，民生银行西安长安路支行将继续秉承“服务大众 情系民生”的使命，想客户所想，急客户所急，用真诚和专业的服务温暖每一位客户。