为积极应对人口老龄化国家战略,弘扬中华民族孝亲敬老传统美德,根据《关于在全省银行业保险业组织开展“敬老月”活动的通知》(陕金监办便函〔2023〕203号)要求,富德生命人寿陕西分公司在全省范围内积极组织开展“敬老月”活动。
一、柜面布置
悬挂横幅
电子屏滚动播放宣传标语
设置老年人专属服务窗口
播放宣传视频
提供适老服务,宣传防骗知识
二、户外宣传
10月19日,榆林中支在南门口广场、肤施路社区开展“敬老月”户外宣传,向老年人发放金融知识宣传折页,解答老年人权益保障、养老、理财等方面的问题,并结合涉老诈骗案例,深入浅出地讲解反诈防骗知识内容,为老年人的幸福生活保驾护航。
10月19日,渭南中支在渭南市博物馆开展“敬老月”活动户外宣传,进一步推动涉老反诈防骗宣传进广场,向老年人传播金融知识,用诈骗案例揭露养老诈骗“套路”手法,提升老年人防范诈骗意识和识别诈骗能力。
10月20日,汉中中支组织内勤员工走进社区、广场,在汉台区丰辉广场面向老年群体开展“敬老月”宣传,发放防范电信诈骗等宣传折页,详细讲解有关消费者权益保护、养老反诈防骗等相关知识,提醒老年消费者强化风险防范意识,保护自身财产安全,维护自身合法权益。
富德生命人寿陕西分公司将持续开展“敬老月”活动,一方面通过形式多样的走访慰问活动,进一步推动涉老反诈防骗宣传进社区、进家庭,提升老年人防范诈骗意识和识别诈骗能力;另一方面为老年客户开设专属服务窗口,提供便捷的业务受理方式和专业引导,不断提升老年客户的服务体验。