2019年12月，客户T女士出于对家人的关爱，为父亲投保了富德生命人寿的《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》（保额5万元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险D款》（保额1万元）、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险A款》（保额100元）以及《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》（保额200万元）。

　　2024年8月2日凌晨，被保险人突感心脏部位疼痛难忍，在宝鸡市人民医院紧急就医后被确诊为急性心肌梗死。住院期间客户经理及时上门探视、协助客户收集理赔资料。理赔人员快速响应，开展前置调查，9月9日当天完成受理、审核，共计赔付保险金108023.95元，豁免续期保险费25150元。

　　T女士对公司的理赔时效和服务质量赞不绝口， 10月28日携锦旗“理赔高效暖人心，服务周到锦旗扬”送至宝鸡陈仓支公司，以表达感激之情。

　　“富德心服务，理赔没难度”，让我们看到了保险在关键时刻的重要作用。无论是面对疾病还是意外，作为保险从业者我们都将全力以赴，为客户提供最优质、高效的保险服务。