4月21日，平安普惠陕西分公司20余名志愿者走进西安碑林区各主干街道 “金融知识普及月金融知识进万家”进社区活动。平安普惠陕西分公司联合社区工作者，通过金融知识宣讲，现场答疑解惑等方式，为西安市碑林社区居民带来了一场金融知识科普盛宴。
金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的推动者。随着技术进步和金融行业的快速发展，消费者在享受金融创新带来便利的同时，也面临更复杂多变的风险隐患。当前，消费者金融知识水平参差不齐，切实做好金融消费者权益保护工作，营造稳健环境是每个金融企业的责任。
活动现场，志愿者们身着橙色志愿者马甲，在显眼处摆放宣传海报和宣传折页，一对一耐心向市民解答群众对金融消费知识的疑惑，提醒消费者防套路，防金融诈骗，提升金融消费者对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力。同时，主动向市场商户派发宣传单页，深入浅出的讲解科普金融知识，提醒提防假冒网站，从正规途径获取平台信息；小心低息贷款，不要被套路贷套牢；防范非法集资，谨防资金受损，谨慎投资理财等。帮助金融消费者完善金融常识教育，提高抵御风险的“免疫力”，避免落入“圈套”。
消费者保护不仅体现在公益行动上。作为普惠金融市场重要的创新驱动者和领导者之一，平安普惠陕西分公司回归普惠金融本源，根据小微人群、三农人群、弱势金融消费者的特点，将消费者保护融入每一个业务环节，打造有温度的金融服务。
平安普惠陕西分公司“维C行动”将金融风险免疫力注入小微人群、工薪阶层、大学生和老年人等金融弱势群体，为推动金融消费者能力建设做出更多有益尝试和贡献，并已在陕西省内宝鸡、咸阳、安康、汉中等多个地市联动开展线下公益活动，传播企业正能量。未来，平安普惠陕西分公司将基于“维C行动”消费者保护公益平台，联合各界专业组织，以更创新的方式和更丰富的内容，持续开展消费者保护活动，切实保护消费者权益，为促进金融环境健康发展贡献力量。