一面赞扬的锦旗，一句由衷的感谢，一份真挚的认可，是患者对医院的信任与感激，更是对科室医护人员最大的肯定。
“不知道该怎么感谢你们，这面锦旗请一定收下，是你们用精湛的医术，关怀和温暖，让我更加信任医护人员，也更加配合护理工作，也让我得以快速康复”患者在赠送锦旗时，激动地说。
8月5日上午10点左右，急诊病区日间病房闫相斌副主任医师收到患者赠送的锦旗“医德高尚暖人心，医术精湛传四方”，朴实的语言背后，传递的不仅是患者的感激之情，更是我科医护人员对患者倾情服务的最好证明。
患者，李阿姨，诉1年前劳累后出现膝关节肿痛，自感关节僵硬，屈伸不利，活动后疼痛加剧。曾多次于外院就诊，虽有缓解但效果不佳，遂慕名来我院，入住我科。闫相斌副主任医师通过对患者病情细致的观察与耐心的沟通，了解患者既往病史，完善针对性检查后，根据其丰富的临床经验，给予患者制定了专业、合理和有效的诊疗方案，并耐心告知患者在治疗过程中需要注意的问题及锻炼的方法。经过急诊病区日间病房医护的精心治疗及护理下，患者已康复出院。
患者对闫相斌副主任医师实施的诊疗措施非常满意，“特别是每次查房都耐心询问我的病情变化，答疑解惑，态度和蔼，也更加感谢责任护士抚慰我焦虑的内心，每一次操作治疗都认真负责，解释其治疗目的及原理，专业又严谨，增加了我康复的信心”患者说道。
“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，这是一句跨时空的名言，在患者最无助、最脆弱的时候，医护人员给予的不仅是治疗、治愈，更多的时候是施以耐心的帮助和宽心的安慰。我们深知，每一面锦旗的背后，都承载着患者的信任与期待。因此，我们将以此为契机，更加努力践行“三个一切”的服务理念，继续加强医护队伍建设，提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，为人民群众的健康福祉贡献更大的力量。
西安市第五医院（陕西省中西医结合医院）急诊科是集院前、院内急救为一体化的中西医结合特色科室。依托我院三个国家中医优势专科（骨伤科、心血管科、风湿免疫科）积极开展急诊急救业务。现设有120急救站、急诊内科、急诊外科、抢救室、隔离留观室、清创缝合室、中医治疗室、观察室、急诊病区以及抢救监护床单元，拥有胸部挤压式心肺复苏仪、腹部提压式心肺复苏仪、除颤监护仪、床旁心电图机、中央心电监护仪系统、多功能呼吸机、转运呼吸机、高流量呼吸湿化治疗仪、洗胃机、POCT仪（床旁快速检验）、高清晰可视气管插管设备、呼气末CO₂监测、有创动脉血压监测、医用恒温仪（升降温一体机）、空气压力波治疗仪、机械排痰机、加温加压输液仪、微量泵、输液泵等先进急救设备。可接诊冠心病、高血压、急性脑血管病、呼吸系统急症、消化系统急症、各类创伤等急危重症患者。目前我院心血管病医院可进行24小时急诊介入手术；外科可开展高血压脑出血、外伤脑出血、头颅胸腹部损伤、各类急腹症、泌尿系结石等的救治；骨科可开展各类脊柱、四肢及手外伤等创伤的急诊手术；妇产科对各类妇科急症以及急危孕产妇均能高效处理。
稿件来源：急诊科 邵丽丽
稿件审核：急诊科 李震寰
编辑：宣传科 姜麟一
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