Z先生士保险意识很强，早在2008年5月10日，便购买了泰康附加提前给付型重大疾病保险。2024年12月，Z先生亲自前往柜面办理退保业务，公司工作人员耐心劝阻后，他放弃了退保的念头。未曾想，2025年2月，Z先生身体突感不适，前往医院进行详细检查后，不幸被确诊为食管癌。得知消息后，理赔人员迅速启动理赔流程，及时为Z先生赔付了5万元保险金。
2024年3月8日上午，泰康人寿延安中心支公司迎来了特别的客人—客户Z先生。他怀着满满的感激，专程为公司送上一面锦旗，上面“服务热情周到 想客户所想”几个大字熠熠生辉。
一直以来，在“保障金融权益 助力美好生活”的理念指引下，延安中支的小伙伴们用专业和热情，为客户化解难题，点亮希望。这面锦旗，不仅是荣誉，更是沉甸甸的信任与责任。
保险，是家庭的保护伞，谁也无法预料到未来会发生什么，拥有足够的保障才能让家人更安心。及时的理赔，诠释了泰康“以人为本，客户至上”的文化理念。展望未来，延安中支将带着这份温暖的认可，继续升级服务，像守护宝藏一样守护客户的金融权益，为每一位客户的美好生活全力护航！
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