儿童是祖国的未来，是民族的希望。有一位农行小姐姐为与家人走失的儿童撑起了雨天温暖的“保护伞”。

　　9月3日中午12时20分左右，农行渭南富平东新街支行柜面经理赵小娟外出就餐，路过一个十字路口时，听到周围传来小孩的哭喊声，当天下着濛濛细雨，循着声音，赵小娟看到马路对面一个小女孩站在路边大声哭泣，雨水将女孩全身都已淋湿。赵小娟见状疾步过了马路来到小女孩身边，耐心安慰、悉心询问。小女孩叫小雨（同音）、今年2岁多，由于年纪太小、情绪不稳，小雨无法透露其他有用信息，只一遍遍重复着要找奶奶，赵小娟意识到小雨可能是和家人走失了，立即抱着孩子先转移到安全地带，然后拨打110进行报警。

　　在等待警察同志出警期间，赵小娟给小雨买了她喜欢的草莓味牛奶，肯定地告诉小雨一定会帮她找到奶奶，小雨慢慢停止了哭泣。警察同志很快赶到了现场，因为没有明确的身份信息，赵小娟陪着小雨与警察同志一起先到东华派出所，然后一边通过朋友圈等平台发布走失信息，一边等候小雨的家人报警。同时，为了缓和小雨在陌生环境下的紧张情绪，赵小娟想尽办法转移小雨注意力，给她喂吃的、陪她玩气球，小雨渐渐放松下来。在得知小雨家人也已经报警，并在赶来东华派出所接小雨时，赵小娟放下心来，和小雨道别后急忙赶回工作岗位。

　　农行东新街支行赵小娟（左二）及同事与小雨及其爷爷奶奶

　　9月5日，小雨的爷爷奶奶领着小雨来到赵小娟工作的东新街支行，并向赵小娟赠送写着“热心高尚献爱心 品德高尚暖人心”的锦旗表示感谢。“这都是应该的，我只是做了该做的事情，只要孩子安然无事就好！”面对小雨爷爷奶奶由衷的谢意，赵小娟笑着说道。

　　作为一名95后，今年已经是赵小娟加入农行大家庭的第三年，包括她在内的无数陕西农行青年，始终践行着“客户至上 始终如一”的服务理念，无论班内班外、无论工作生活，都将浓情暖域贯彻到每一件小事、每一处细节，用“一言一行”展现农行风采、体现农行担当！

　　（安朝阳，景禄荣）